El escaneo de iris a domicilio a cambio de pagos está causando revuelo en Chile y ahora Rappi se encuentra en medio de la controversia. Tras el anuncio de Worldcoin sobre la expansión de su polémica práctica en Latinoamérica, el Sernac tomó cartas en el asunto.
La alerta del Sernac: ¿Qué está pasando con Worldcoin?
Desde que Worldcoin comenzó a operar en Chile, el Sernac ha mostrado preocupación por las implicancias legales del escaneo de iris.
La empresa, que ahora opera bajo el nombre de World, fue acusada de vulnerar la Ley del Consumidor, ya que no informa adecuadamente a los usuarios sobre el uso de sus datos.
Pero las denuncias no se detienen ahí. A principios de agosto, el organismo regulador presentó una denuncia formal contra la empresa y solicitó medidas para suspender sus actividades.
Rappi aclara su rol en el escaneo de iris
Rappi, que en un principio no había sido mencionada directamente en las controversias sobre Worldcoin, vio cómo su nombre se veía involucrado cuando la empresa anunció que realizaría este tipo de actividades en colaboración con sus servicios.
Tras esto, el Sernac envió un oficio a Rappi para aclarar si la plataforma de delivery estaba realmente participando en estas operaciones, particularmente en el proceso de escaneo domiciliario del iris de las personas.
En su respuesta, Rappi dejó claro que no están llevando a cabo este tipo de prácticas en Chile.
Sin embargo, la empresa reconoció que, si bien firmaron un acuerdo con Worldcoin, se trata de un proyecto piloto en Argentina.
La app de delivery aseguró que no tiene planes de realizar pruebas de este tipo en Chile.
Aumentan las quejas de consumidores
La creciente preocupación de los consumidores también ha puesto en el centro del debate el uso de sus datos personales.
Varios testimonios de personas que participaron en el escaneo de iris revelan que no fueron informadas adecuadamente sobre cómo se utilizarían sus datos, y en algunos casos, ni siquiera sabían que estaban entregando información tan sensible.
Incluso un consumidor relató que, siendo menor de edad, aceptó el escaneo de su iris sin saber que sus datos permanecerían en los sistemas de Worldcoin.
La nueva ley de protección de datos en Chile
Chile ha dado un paso significativo hacia la protección de datos personales con la implementación de una nueva ley sobre la materia.
Este marco normativo refuerza las facultades del Sernac para controlar las prácticas de las empresas que recojan y utilicen datos sensibles de los consumidores, como el escaneo del iris.
De acuerdo con esta ley, las empresas deben ser transparentes sobre cómo se utilizarán los datos personales y no pueden compartirlos sin el consentimiento explícito de los usuarios.
En este sentido, tanto Worldcoin como Rappi deberán asegurarse de cumplir con las nuevas normativas para evitar futuras sanciones.
