En muchas ocasiones cuando pierdes o te roban el carnet de identidad debes ir a sacar uno nuevo de forma presencial en el Registro Civil. Sin embargo, desde hace un tiempo existe una forma mucho más sencilla en la que puedes hacer este trámite de forma online sin tener que salir de tu casa.

¿Cómo puedo hacer la reimpresión del carnet de identidad de forma online?

En caso de que extraviaste o te robaron tu cédula de identidad debes seguir los siguientes pasos para reimprimir el carnet y obtener uno nuevo de forma online:

  1. Descarga la "App Registro e Identidad" que se encuentra disponible en smartphones y que puedes descargar en Play Store para celulares Android o en App Store para teléfonos de Apple.
  2. Ingresa tu RUT sin puntos ni guion.
  3. Indica el primer nombre de tu madre.
  4. Digita la comuna de domicilio: la comuna solicitada corresponde a la comuna del domicilio particular declarado en el último trámite realizado en el Registro Civil.
  5. Se enviará un código al correo electrónico que se mostrará en la App. En caso de no tener acceso a esa dirección de email, puedes llamar al 600 370 2000 para actualizarlo.
  6. Ingresa en la app el código enviado a tu correo antes de tres minutos desde que este fue enviado.
  7. Indica el motivo de la solicitud y elige la comuna para retirar el documento.
  8. Registra correo electrónico para recibir notificación de que está listo para retiro.
  9. Haz la verificación facial siguiendo las instrucciones (validación biométrica).
  10. Paga el documento ($3.820 para chilenos y $4.270 extranjeros).
  11. Una vez que hayas pagado, se te informará en los próximos días que tu carnet está listo para ser retirado en el Registro Civil. El tiempo de entrega máximo es de 8 días hábiles en la oficina elegida para el retiro, donde su entrega será con verificación biométrica.

Cabe recordar, que al hacer este trámite se mantienen los datos, la fotografía y la fecha de vencimiento de la última cédula vigente. Solo cambia el número del documento. 

¿Cuáles son los requisitos para solicitar la reimpresión de la cédula de identidad online?

Podrás solicitar la reimpresión de tu cédula de identidad de forma online si cumples con estas condiciones:

  • Haber tenido más de 16 años en la última solicitud.
  • La cédula debe estar vigente (su vigencia debe ser mayor a 30 días).
  • La emisión de la cédula robada o extraviada debe ser igual o posterior a septiembre de 2013.
  • Versión del sistema operativo del teléfono móvil entre la mínima (iOS 13 o Android 10) y máxima requerida (iOS 15 o Android 12).

A continuación revisa un video con los detalles de la reimpresión del carnet