El show de Maroon 5 era lo más esperado de al versión 2020 del Festival de Viña del Mar, pero para sus fanáticos terminó en decepción.

Sin interacción con los animadores, sin recibir en pantalla los premios, problemas luego del show, e incluso una denuncia de Denise Rosenthal en redes sociales marcaron el paso de los norteamericanos en la Quinta Vergara. 

Los comentarios negativos también se traspasaron a la audiencia, ya que Maroon 5 marcó una inesperada cifra en el rating, y entran como el show menos visto de la obertura del festival: Peak de 36 puntos, con un promedio de 33,1 entre TVN y Canal 13.

En comparación a otras jornadas, Ricky Martin promedió 41,7 puntos, con peak de 47; Mon Laferte alcanzó 45,1 unidades, con el punto más alto de 51; mientras que Ana Gabriel llegó a 45 puntos, con peak de 49, en la sumatoria de los canales que transmiten en televisión abierta las alternativas del festival.