Una<a href="https://redgol.cl/tendencias/sin-internet-alertan-de-tormenta-solar-capaz-de-afectarla-20231115-RDG-196690.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> tormenta solar</a> se avecina hacia la <a href="https://redgol.cl/tema/dia-de-la-tierra" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Tierra</a> durante esta jornada y muchos se preguntan en qué consiste y cómo afectaría a nuestro planeta. Todas las dudas de este fenómenos <a href="https://redgol.cl/tema/astronomia" target="_blank" rel="noreferrer noopener">astronómico</a> te las contaremos ahora.



Lo primero, es que el Centro de Predicción Meteorológica Espacial (SWPC, por sus siglas en inglés) emitió el jueves una alerta de tormenta geomagnétca severa (G4), que cuenta con al menos cinco llamaradas que se dirigen hacia nuestro planeta.



Este hecho, que no se producía desde 2005, afecta de forma buena y mala. Buena, ya que se podrán observar <a href="https://redgol.cl/tema/aurora-boreal" target="_blank" rel="noreferrer noopener">auroras boreales</a> desde otras zonas, como en EE.UU., además de que la capa de la Tierra nos protege de erupciones solares.



Las consecuencias te las contamos a continuación.



<h2>¿Cuándo será la tormenta solar en la Tierra?</h2>



Se espera que este fenómeno de la tormenta solar en la Tierra sea desde este mediodía de viernes 10 hasta el domingo 12 de mayo.



Recalcar que pese a ser una tormenta geomagnétca severa (G4), no hay peligro de catástrofe o destrucción alguna. Pese a eso, para los amantes de la tecnología, sí habría consecuencias.


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<h2>¿Cómo afectaría este fenómeno a las personas?</h2>



Las consecuencias apuntan a que la tormenta solar afecte las comunicaciones y el normal funcionamiento de dispositivos electrónicos.



“Frente a una situación como esta, se tiene que tener en consideración que pueden fallar las conexiones del teléfono e internet”, avisó a T13 Michelle Adam, meteoróloga.



Por otra parte, desde la SWPC explican que “las tormentas geomagnéticas pueden afectar a las infraestructuras en órbita cercana a la Tierra y en la superficie terrestre, interrumpiendo potencialmente las comunicaciones, la red eléctrica, la navegación y las operaciones de radio y satélite”.



Recordar que si bien la alerta G4 severa es de cuidado, no es la más peligrosa, ya que la G5 Extrema podría provocar fallas en las redes eléctricas, daños extensos a los transformadores y auroras visibles en latitudes muy bajas.


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Luego de varias semanas de <a href="https://redgol.cl/tendencias/solicitan-la-quiebra-de-wom-por-deudas-impagas-que-paso" target="_blank" rel="noreferrer noopener">polémicas financieras</a> que afectan a la empresa de telecomunicaciones, WOM, la empresa anunció su decisión de acogerse al Capítulo 11 de la Ley de Quiebras en Estados Unidos y así solicitar una reorganización voluntaria.&nbsp;



Revisa todos los detalles de la medida y conoce qué pasará con WOM en Chile.



<h2>¿Qué pasará en Chile? WOM se acogió a Ley de Quiebras en Estados Unidos</h2>



La noticia fue confirmada por Chris Bannister, CEO de WOM en Chile, quien aseguró a los clientes de la compañía que “Esta presentación permitirá a la empresa trabajar con los acreedores y otras partes interesadas, acceder a nuevas fuentes de financiamiento y contar con las herramientas necesarias para apoyar su crecimiento a largo plazo”.



En consecuencia, WOM logrará contar con respaldo de importantes asesores legales y financieros de talla mundial como White &amp; Case, LLP, Richards, Layton &amp; Finger, P.A., Carey, Riveron Consulting y Rothschild &amp; Co, según comparte El Desconcierto.



<figure class="wp-block-image size-large"><figure class="image"><img loading="lazy" width="683" height="1024" src="https://ds-images.bolavip.com/news/image?src=https://images.redgol.cl/webp/full/RDG_20240403_RDG_351900_wom-2-683x1024_abc695d4.webp&amp;width=683&amp;height=1024" alt="" class="wp-image-351999" srcset="https://redgol.cms.futbolsitesnetwork.com/wp-content/uploads/sites/8/2024/04/wom-2-683x1024.jpg 683w, https://redgol.cms.futbolsitesnetwork.com/wp-content/uploads/sites/8/2024/04/wom-2-200x300.jpg 200w, https://redgol.cms.futbolsitesnetwork.com/wp-content/uploads/sites/8/2024/04/wom-2-768x1152.jpg 768w, https://redgol.cms.futbolsitesnetwork.com/wp-content/uploads/sites/8/2024/04/wom-2-1024x1536.jpg 1024w, https://redgol.cms.futbolsitesnetwork.com/wp-content/uploads/sites/8/2024/04/wom-2-1365x2048.jpg 1365w, https://redgol.cms.futbolsitesnetwork.com/wp-content/uploads/sites/8/2024/04/wom-2-scaled.jpg 1707w" sizes="(max-width: 683px) 100vw, 683px"></figure><figcaption>Santiago 1 abril 2024.
WOM decide acogerse a la Ley de Quiebras en Estados Unidos en medio de complejo panorama financiero.
Javier Salvo/Aton Chile</figcaption></figure>



De hecho, JPMorgan proporcionó un financiamiento por un total de US$200 millones, con el fin de mejorar la liquidez que atraviesa la compañía a través de un “Debtor In Possession”. Es decir, una empresa que se declara en quiebra y se le permite continuar operando su negocio mientras reorganiza sus asuntos.



<h2>¿Qué pasará con WOM en Chile?</h2>



Según lo informado por Bannister, en WOM están “enfocados en maximizar el potencial comercial de&nbsp;WOM&nbsp;a largo plazo, continuar brindando el mejor servicio a nuestros clientes, proteger a nuestros colaboradores, cumplir nuestros compromisos con el Gobierno y garantizar que tengamos la liquidez adecuada para invertir en nuestro crecimiento futuro”.



A pesar de lo anterior, la Subsecretaría de Telecomunicaciones aseguró que la medida no afectará a los actuales y futuros clientes en cuanto a funcionamiento del servicio y velarán por la respuesta adecuada y oportuna a las dificultades de la empresa.

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Este miércoles 26 de julio, los Gobiernos de <a href="https://redgol.cl/tema/brasil" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chile y Brasil</a> anunciaron un acuerdo internacional que beneficiará a los viajeros entre ambas naciones. En concreto, desde este mismo miércoles se termina el cobro de <a href="https://redgol.cl/tendencias/chile-termina-con-el-cobro-por-roaming-y-ya-no-tendras-que-pagar-por-tener-internet-en-brasil-20230726-RDG-71058.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">roaming </a>internacional entre ambos países. Con lo que se avanza en una medida que ya se aplica también en otros territorios del continente.



<h2>¿En qué consiste el acuerdo de roaming entre Chile y Brasil?</h2>



El nuevo acuerdo de roaming entre Chile y Brasil significa que ya que no se deberán pagar cobros adicionales por el uso de roaming e internet cuando se viaje a Brasil.


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De esta manera, se aplicará tarifa local al servicio de roaming internacional entre ambos países. Esto incluye los minutos, datos y mensajes según los términos de los contratos que se tienen con las compañías de celulares en sus respectivos países de origen.



<h2>¿Entonces ya no se deberán contratar bolsas de roaming internacional en Brasil?</h2>



No, cuando viajes a Brasil podrás usar tus datos, <a href="https://redgol.cl/tendencias/entel-anuncia-el-apagado-de-esta-red-tras-llegada-del-4g-y-5g-20230712-RDG-56261.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Internet</a> y llamar tal como lo haces en Chile. Esto permitirá que no exista la necesidad de adquirir una simcard, ni contratar bolsas de roaming internacional.



“Chile y Brasil tienen un intenso intercambio de viajeros, ya sea por vacaciones o trabajo, que podrán desde ahora beneficiarse de tarifas locales estando de viaje.&nbsp;Esperamos replicar este tipo de acuerdos en el futuro con otros países de la región, eliminando esta barrera”, comentó el ministro de Transportes y Telecomunicaciones, Juan Carlos Muñoz.



“Esta medida, que deriva del Acuerdo de Libre Comercio entre ambos países, sin duda que es una gran noticia, ya que va en directo beneficio de las personas. Con Brasil tenemos una larga historia de cooperación e integración, por lo que esperamos seguir trabajando de manera conjunta. Así queremos continuar fortaleciendo los vínculos bilaterales y concretar iniciativas que favorezcan a nuestros ciudadanos y ciudadanas”, añadió el canciller, Alberto Van Klaveren.


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<h2>Los principales puntos del acuerdo entre Chile y Brasil</h2>



<ul><li>Los proveedores que presten servicios de <a href="https://redgol.cl/tendencias/Cuales-son-las-empresas-de-internet-con-mas-reclamos-en-Chile-20230421-0123.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">telecomunicaciones</a> de telefonía móvil y de transmisión de datos móviles deberán aplicar a sus usuarios que utilicen los servicios de roaming internacional en el territorio brasileño, las mismas condiciones, prestaciones y precios que cobren por los servicios móviles en Chile, de acuerdo a la modalidad contratada por cada usuario.</li><li>Las agencias reguladoras (SUBTEL y ANATEL) elaboraron en forma conjunta la dictación de normativa para la implementación técnica de este acuerdo.&nbsp;</li><li>En la normativa mencionada se considera como razonable y por lo tanto no sujeto a cobros adicionales la utilización del servicio de roaming internacional. Esto por un plazo de hasta 90 (noventa) días continuos o 120 (ciento veinte) días no continuos, en el mismo año calendario.</li></ul>

Chile y Brasil anunciaron un acuerdo internacional de roaming, lo que benefciará a los viajeros entre ambos paises.

ACUERDO ROAMING CHILE-BRASIL

¿En qué consiste el acuerdo de roaming entre Chile y Brasil?

Debes saber esto si viajas ¿Cómo funciona el acuerdo de roaming entre Chile y Brasil?

Este 26 de junio la <a href="https://redgol.cl/tendencias/gobierno-nombra-al-nuevo-subsecretario-de-prevision-social-20230616-RDG-27590.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Subsecretaría de Telecomunicaciones</a> informó que Chile junto a su par de Brasil acordaron el fin de cobros adicionales por roaming en ambos países, de esta forma tanto chilenos en <a href="https://redgol.cl/tema/brasil" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Brasil</a>, como brasileños que venga a nuestro país, no tendrán que pagar extra para utilizar su plan de <a href="https://redgol.cl/tendencias/entel-anuncia-el-apagado-de-esta-red-tras-llegada-del-4g-y-5g-20230712-RDG-56261.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Internet</a>, además de minutos telefónicos o mensajes en el país de destino.



<h2>Chile termina con el cobro por roaming y ya no tendrás que pagar por tener internet en Brasil</h2>



Dentro del comunicado publicado por la Subsecretaría de Telecomunicaciones <a href="https://twitter.com/subtel_chile/status/1684206450405416961" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">a través de sus redes sociales</a>, se encuentran los detalles del acuerdo, donde señala las siguientes características:


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<ul><li>La medida lleva a tarifa local las llamadas, mensajería y servicios de datos móviles, que se realicen entre ambos países.</li><li>Ya no será necesario adquirir una SIM CARD o pagar tarifas de llamada internacional.</li><li>Este acuerdo entró en vigencia el día de ayer martes 25 de julio de 2023.</li></ul>



<figure class="wp-block-embed is-type-rich is-provider-twitter wp-block-embed-twitter"><div class="wp-block-embed__wrapper">
<div class="ck-twitter"><blockquote class="twitter-tweet" data-width="500" data-dnt="true">¡Chile y Brasil conectados! 🇨🇱🤝🏻🇧🇷 Viajeros de ambos países podrán utilizar servicios de telefonía, SMS o datos móviles, al precio contratado en su país de origen. <a href="https://t.co/VNj3sVNHAj">pic.twitter.com/VNj3sVNHAj</a>— Subsecretaría de Telecomunicaciones (@subtel_chile) <a href="https://twitter.com/subtel_chile/status/1684206450405416961?ref_src=twsrc%5Etfw">July 26, 2023</a></blockquote></div><script async="" src="https://platform.twitter.com/widgets.js" charset="utf-8"></script>
</div></figure>





Vale agregar que, para la correcta implementación de este acuerdo, <a href="https://www.gob.cl/noticias/chile-y-brasil-acuerdan-el-fin-de-los-cobros-adicionales-por-roaming-internacional-entre-ambos-paises/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">los entes técnicos reguladores de ambos países</a> –SUBTEL en Chile y Anatel en Brasil– acordaron una normativa, la cual establece que no habrá cobro adicional cuando se use el servicio de roaming internacional por un plazo de hasta 90 días continuos o 120 días no continuos, en un mismo año calendario.



Con respecto a esto, el subsecretario de Telecomunicaciones, Claudio Araya, en punto de prensa señaló “hoy eliminamos una barrera entre Chile y Brasil gracias al trabajo realizado por los equipos técnicos de ambos países. Además del impacto que tiene en el comercio y el turismo, hoy actualizamos la relación de ambos países en materia de telecomunicaciones avanzando hacia un nuevo estándar internacional”.



Brasil es un país clave para Chile, ya que el propio subsecretario declaró que es el “principal destino de las exportaciones de Chile en la región, con un intercambio comercial de US$14.883 millones de dólares en 2022″.


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Chile termina con el cobro por roaming y ya no tendrás que pagar por tener internet en Brasil

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Fin al roaming: Chile y Brasil terminan con el cobro y no tendrás que pagar por internet

Este martes, a través de un comunicado, la empresa de telecomunicaciones <a href="https://redgol.cl/tema/tecnologia" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Entel</a> anunció el apagado gradual de la red 2G. Esta decisión se debe a la llegada de las tecnologías 4G y 5G, las cuales satisfacen la demanda de servicios requeridos por los clientes.



<h2>¿Por qué se apagará la red 2G?</h2>



El apagado gradual de la red 2G se debe a que la empresa de telecomunicaciones concentrará todo el desarrollo de las redes 4G y 5G tal como suele suceder en gran parte de los países europeos y desarrollados.


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“Al igual como ya ha ocurrido en Estados Unidos y diversos países de Europa y Asia,&nbsp;la medida&nbsp;permitirá hacer un uso más eficiente y efectivo del espectro, mejorar la experiencia de navegación de los clientes, avanzar en una digitalización inclusiva y hacer más eficiente el consumo de energía”, mencionaron desde Entel.



En ese sentido, Francisca Florenzano, gerenta de Sostenibilidad y Comunicaciones de Entel confirmó que el apagado de la red “será un proceso gradual y planificado, que nos permitirá reducir al máximo cualquier problema de conectividad y avanzar en el proceso de actualización de nuestra red en todo el país”.



“Hemos diseñado un plan de comunicación y apoyo dirigido específicamente a aquellos usuarios que pudieran verse afectados por esta medida, para así facilitar esta transición y lograr que se realice con el menor impacto posible para todos”, añaden.


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<h2>La red 2G no se apagará para todos</h2>



Si bien la red 2G ha quedado en el olvido por gran parte del territorio nacional tras el avance de las redes siguientes, hay cerca de 100 localidades que aún dependen de esta red para comunicarse.



El comunicado de Entel aseguran que “En estas localidades,&nbsp;el apagado final de la red 2G no se realizará hasta que no esté disponible una red 4G o 5G que la reemplace”.

Entérate de cual será la red que Entel apagará tras los avances de las redes inalámbricas del 4G y 5G en Chile.

Entel anuncia el apagado de esta red tras llegada del 4G y 5G

El tipo de conexión a internet que dejará de funcionar en Chile por la llegada del 4G y 5G

La Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel), en conjunto con el <a href="https://redgol.cl/tendencias/Sernac-informo-problema-en-frenos-de-algunos-vehiculos-Que-modelos-y-marcas-son-20230411-0053.html" target="_blank">Servicio Nacional del Consumidor</a> (Sernac), publicó un estudio en el que se muestran los servicios y compañía que recibieron más reclamos durante el año 2022. 
Dentro del informe se muestra que los alegatos de los clientes aumentaron un 4,9% en relación a 2021, y generalmente los reclamos se concentran en la <a href="https://redgol.cl/tendencias/Pago-de-Movistar--Cuando-entregaran-la-compensacion-de-los-pagos-de-Movistar-Quienes-seran-beneficados-20220615-0026.html" target="_blank">calidad técnica</a> del servicio, seguido de problemas de atención al cliente. 
<h2>&iquest;Cuáles son los servicios de telecomunicaciones&nbsp;que recibieron más reclamos durante 2022?</h2> 
<ol> 
 <li>Telefonía Móvil:&nbsp;Hubo&nbsp;51.981&nbsp;reclamos, un&nbsp;1,2% más que el año anterior.</li> 
 <li>Multiservicios Fijos:&nbsp;Hubo&nbsp;35.576&nbsp;reclamos, un&nbsp;8,7% más que el año anterior.</li> 
 <li>Internet Fija: Hubo&nbsp;26.088&nbsp;reclamos, un&nbsp;17,5% más que el año anterior.</li> 
 <li>Multiservicios Móviles:&nbsp;Hubo&nbsp;19.241&nbsp;reclamos, un&nbsp;17,5% más que el año anterior.</li> 
 <li>Televisión de Pago:&nbsp;Hubo&nbsp;8.335&nbsp;reclamos, un&nbsp;1,4% menos que el año anterior.</li> 
 <li>Telefonía Fija:&nbsp;Hubo&nbsp;4.450&nbsp;reclamos, un&nbsp;35,3% menos que el año anterior.</li> 
 <li>Internet Móvil:&nbsp;Hubo&nbsp;3.977&nbsp;reclamos, un&nbsp;13,6% menos que el año anterior.</li> 
</ol> 
<h2>Las marcas de telecomunicaciones que tienen más reclamos</h2> 
A continuación te mostramos las marcas que presentan más reclamos en cada uno de los servicios según tasa de reclamos por la cantidad de usuarios: 
<h3>Telefonía móvil</h3> 
<ol> 
 <li>Movistar</li> 
 <li>VTR</li> 
 <li>Entel</li> 
</ol> 
Las empresa con menos reclamos fueron WOM y Virgin. 
<h3>Telefonía Fija</h3> 
<ol> 
 <li>Movistar</li> 
 <li>Entel</li> 
 <li>Claro</li> 
</ol> 
La empresa con menos reclamos fue GTD. 
<h3>Internet móvil</h3> 
<ol> 
 <li>VTR</li> 
 <li>Movistar</li> 
 <li>Virgin y Entel</li> 
</ol> 
La empresa con menos reclamos fueron WOM y Claro. 
<h3>Internet fija</h3> 
<ol> 
 <li>Movistar</li> 
 <li>Entel</li> 
 <li>VTR</li> 
</ol> 
La empresa con menos reclamos fue GTD. 
<h3>Televisión de pago</h3> 
<ol> 
 <li>DirecTV</li> 
 <li>Claro</li> 
 <li>Movistar</li> 
</ol> 
La empresa con menos reclamos fue GTD. 
<h2>Los principales resultados del estudio</h2> 
Durante el año pasado Sernac y Subtel recibieron en conjunto 149.648 reclamos, mientras que&nbsp;hubo 142.618 casos&nbsp;ingresados en 2021. De todas maneras, un 63,5% de los reclamos se resolvió favorablemente para los consumidores, aunque en 2021 este porcentaje llegó a&nbsp;66,9%. 
Además, la Región Metropolitana es la que presenta la tasa más alta, 13,1 reclamos por cada 1.000 habitantes, mientras que&nbsp;la menor tasa la presenta &Ntilde;uble con 5,2 reclamos. 
Si deseas revisar el informe completo de la Subtel y el Sernac ingresa <a href="https://www.subtel.gob.cl/wp-content/uploads/2023/04/SERNAC_SUBTEL_MARZO_2023_202303020.pdf" rel="nofollow" target="_blank">AQUÍ</a>. 
 
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La Subtel junto al Sernac publicaron un informe de los servicios y empresas que tuvieron más reclamos en 2022: ¿Cuáles son?

INTERNET CON MÁS RECLAMOS

La Subtel junto al Sernac publicaron un informe de los servicios y empresas que tuvieron más reclamos en 2022. Revisa las marcas con más alegatos.

¿Cuáles son las empresas de internet con más reclamos en Chile?

Sernac y Subtel revelan las compañías y servicios con más reclamos durante el 2022

no_mostrar

Tras un acuerdo entre&nbsp;el <a href="https:\/\/redgol.cl/tendencias/CyberDay-2022--Revisa-aqui-como-hacer-un-reclamo-si-no-estoy-conforme-con-mi-compra-del-Cyber-Day-de-este-ano-20220609-0136.html" target="_blank">Servicio Nacional del Consumidor</a> (Sernac), la Asociación de Consumidores de Santiago y Movistar, la empresa telefónica tendrá que restituir más de 4.556 millones de pesos a sus usuarios y usuarias. 
Esto se debe a que la <a href="https:\/\/redgol.cl/tendencias/iOS16--Cuales-son-las-novedades-del-nuevo-software-para-iPhone--Cuando-sale-IOS16-en-Chile-y-el-mundo-20220607-0053.html" target="_blank">compañía </a>elevó los precios de sus planes de televisión de manera unilateral&nbsp;sin avisar a sus clientes, desde marzo de 2019 en valores que rondaban los $1.000 y $1.500 pesos.&nbsp; 
Por lo tanto el dinero reembolsado rondará eso valores, aunque también se entregará un monto adicional de $1.800 por las molestias provocadas. También,&nbsp;quienes hayan&nbsp;reclamado ante el Sernac&nbsp;por esta causa, obtendrán un dinero extra de 0,15 UTM, es decir, cerca de 8.600 pesos.&nbsp; 
Este acuerdo se llegó luego de las demandas colectivas realizadas por Acosan y el Sernac&nbsp;contra la empresa de telecomunicaciones&nbsp;en junio del año 2019 y enero del 2020. 
<h2>&iquest;A quiénes beneficiará la restitución de dinero de Movistar?</h2> 
Las y los beneficiados serán todos quienes vieron aumentadas&nbsp;sus cuentas de planes de televisión sin aviso en esas fechas, por lo que Movistar reembolsará el dinero a&nbsp;474.347 usuarios: 
<ul> 
 <li>Serán 292.642 consumidores&nbsp;que todavía son clientes de la empresa.</li> 
 <li> Serán 181.705 personas&nbsp;que ya no son usuarios&nbsp;de la compañía. </li> 
</ul> 
 
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<h2>&iquest;Cómo se reembolsarán los dineros?</h2> 
<ul> 
 <li>Clientes actuales de Movistar: Recibirán la devolución del dinero de manera automática con una rebaja en sus cuentas de Movistar en una o más cuotas.</li> 
 <li>Personas que ya no pertenecen a Movistar: Los pagos se realizarán mediante una transferencia bancaria a la Cuenta RUT del Banco Estado de cada persona. Si no tienes una Cuenta RUT, el pago se hará con la entrega de un vale vista&nbsp;electrónico que puede ser cobrado&nbsp;en cualquier sucursal del Banco Santander&nbsp;con el carnet de identidad.&nbsp;</li> 
</ul> 
<h2>&iquest;Cuándo se entregará el pago de Movistar?</h2> 
El pago se hará una vez&nbsp;que el&nbsp;25&deg; Juzgado Civil de Santiago apruebe los términos, tal como lo establece la Ley del Consumidor, por lo tanto, aún no hay una fecha clara para la devolución de los dineros.&nbsp; 
 
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