Varias comunas de la región Metropolitana han sido afectadas por un corte de luz debido a las intensas lluvias que se registran este miércoles. No es una situación nueva para los clientes, puesto que ya se está volviendo común el corte de la electricidad en días con precipitaciones intensas. ¿Se sabe a qué hora vuelve la luz? Descubre a continuación dónde consultar.

Según datos de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) más de 13.000 personas están sin luz esta tarde. Las principales comunas afectadas son Lo Barnechea, Peñalolén, Vitacura, La Reina, Talagante, Lampa, Renca y Curacaví.

¿Cómo saber a qué hora vuelve la luz?

Existen dos formas de consultar el estado del suministro y a qué hora vuelve la luz, dependiendo de la compañía.

Los clientes de Enel pueden revisar el mapa con fallas imprevistas y trabajos programados. Solo deben ingresar aquí y escribir la dirección. El mapa indicará los sectores donde hay cortes de luz. Lamentablemente, Enel no cuenta con una plataforma para saber cuándo podría volver la luz.

Por otro lado, los clientes de CGE pueden revisar aquí un mapa con las zonas afectadas. Ahí mismo se puede consultar la hora de restauración estimada del suministro.

¿Cómo reportar un corte de luz?

Los clientes pueden realizar un reclamo ante la SEC ingresando aquí. Se debe completar un formulario con la dirección y los datos del cliente.
Además, se puede reportar a las mismas compañías:

Enel

  • WhatsApp +56994447606
  • App Enel Clientes
  • Página de Facebook
  • Llamando al 800 800 696 / 600 696 0000 / 22 696 0000.

CGE

  • Ingresa aquí para reportar un corte de luz con el número de cliente.