Luego del emblemático caso de <a href="https://redgol.cl/tendencias/Sernac-presenta-demanda-colectiva-contra-La-Polar-por-venta-de-ropa-falsificada-20221213-0113.html" target="_blank" rel="noopener">ropa falsificada</a> comercializada por La Polar, el director del Servicio Nacional al Consumidor (Sernac), Andrés Herrera, señaló que pueden existir más tiendas del retail que vendan productos falsificados.
Las declaraciones de Herrera se presentan luego que desde La Polar reconocieran la venta de prendas falsificadas, acusando ser víctima de un fraude, por lo cual anunció una querella contra dos de sus proveedores: Global Brands y KIKI Imports. Esta última propiedad de Andrés Hites y su hijo Nicolás, quienesademásson dueños de Hites en Chile, a la cual también importan productos.
Ante la situación, Herrera adelantó que el <a href="https://redgol.cl/tendencias/Nuevamente-demandan-a-La-Polar-por-venta-de-ropa-falsificada-Que-empresa-los-denuncio-20230123-0050.html" target="_blank" rel="noopener">Sernac</a> inició indagatorias en el caso, asegurando que hay reclamos contra dos grandes multitiendas. “Estamos iniciando una investigación respecto del resto de actores del retail. Por supuesto, no descartamos la existencia de situaciones similares a La Polar en otras tiendas”, comentó.
“Lo que sí, es que tenemos un número todavía bajo de denuncias y reclamos respecto de otras marcas, y por eso que en el caso que los consumidores que hayan obtenido la certificación de originalidad que hagan las denuncias”, añadió el director del servicio.
Por el momento, Hites cuenta con 13 reclamos, de acuerdo a la versión del Sernac. En tanto, desde la <a href="https://redgol.cl/tendencias/Diputados-crean-comision-investigadora-por-caso-La-Polar-y-venta-de-ropa-falsificada-20221220-0161.html" target="_blank" rel="noopener">Comisión Investigadora</a> del Caso La Polar en la Cámara, agregaron que la otra multitienda con reclamos es Falabella.
<h2>Parlamento pide fiscalizar al retail</h2>
El diputado Daniel Manouchehri (PS) indicó sobre el caso La Polar que “esto es la punta del iceberg” y por lo mismo, “hemos pedido que se investiguen a los proveedores de todo el retail para saber si estamos en presencia de un modus operandi del retail en general. Estamos convencidos que entre los gerentes de retail y los falsificadores de cuneta, solo los está diferenciando la corbata”.

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<h2>Respuesta de Falabella</h2>
Desde Falabella se refirieron a las acusaciones, señalando que, si bien hubo reclamos por venta de ropa presuntamente falsificada, la empresa aclaró los hechos durante el mes de enero.
Esta es la declaración de Falabella:
<ul>
<li>En Falabella compramos directamente a proveedores o distribuidores autorizados, con los cuales tenemos acuerdos comerciales que incluyen clausulas específicas de cumplimiento y de responsabilidad con respecto a la calidad y autenticidad de los productos.</li>
<li>En falabella.com, respecto a los vendedores externos a la companía, realizamos evaluaciones preventivas que nos permiten certificar que cumplen con la normativa legal. Asimismo, estamos constantemente revisando lo publicado para asegurar su calidad y originalidad.</li>
<li>Frente a reclamos puntuales que llegaron al Sernac de productos comercializados por terceros en nuestro marketplace, fueron aclarados debidamente en enero.</li>
</ul>

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No sería solo La Polar: Otros retailers se suman a investigación por ropa falsificada

No sería solo La Polar: Otros retailers se suman a investigación por ropa falsificada - RedGol

No solo La Polar: Otros retailers se suman a investigación por ropa falsificada

Luego que estallara el escándalo por la <a href="https://redgol.cl/tendencias/Ordenan-embargo-a-La-Polar-con-Carabineros-20221117-0174.html" target="_blank" rel="noopener">presunta venta de ropa falsificada</a> por parte de La Polar, una nueva marca acusó a la multitienda de la comercialización de productos no originales. Se trata de Wrangler, quienes acusan la venta de jeans falsificados.
Así, Wrangler se suma a las <a href="https://redgol.cl/tendencias/Sernac-presenta-demanda-colectiva-contra-La-Polar-por-venta-de-ropa-falsificada-20221213-0113.html" target="_blank" rel="noopener">acciones judiciales</a> que ya interpusieron marcas como Adidas, Levi’s, Under Armour, Columbia y Nike.
De acuerdo a la empresa de vestuario, en las últimas semanas llegaron cargamentos de jeans falsificados al puerto de San Antonio, Según la <a href="https://redgol.cl/tendencias/Diputados-crean-comision-investigadora-por-caso-La-Polar-y-venta-de-ropa-falsificada-20221220-0161.html" target="_blank" rel="noopener">denuncia</a>, dichas cargas falsificadas irían destinadas a La Polar. Es precisamente por esto mismo que los representantes de Wrangler ya demandaron a la multitienda.
Según la compañía, el cargamento contendría al menos 10.000 jeans que permanecen bajo custodia en el puerto, a los cuales se les analizó el etiquetado y no tendría las mismas características de los productos originales de la marca.
Dentro de la <a href="https://redgol.cl/tendencias/Demanda-contra-La-Polar-Quienes-seran-los-indemnizados-del-caso-20221215-0123.html" target="_blank" rel="noopener">acción judicial</a>, desde la empresa estadounidense también pidieron que se incuten los jeans que en estos momentos están siendo comercializados por la tienda.
En tanto, desde Aduanas, la directora nacional Alejandra Arriaza Loeb, revisará en terreno parte del cargamento. Se espera que la institución anuncie una nueva querella contra La Polar por la comercialización de ropa supuestamente falsificada, que se sumará a las acciones presentadas por contrabando y falsificación.
<h2>La Polar y acusaciones por venta de ropa falsificada</h2>
Adidas, Levi’s, Under Armour, Columbia, Nike y ahora Wrangler interpusieron denuncias contra La Polar por la comercialización de prendas que se habrían vendido como “originales sin serlo”.
El caso estalló en noviembre pasado cuando Carabineros incautó 680 prendas aparentemente fraudulentas, entre polerones, poleras y pantalones de buzo. Tras ello, a mediados de diciembre, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) presentó una demanda colectiva, señalando que existen denuncias contra la multitienda, “al menos desde 2020”.
 
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Nuevamente demandan a La Polar por venta de ropa falsificada ¿Qué empresa los denunció?

Nuevamente demandan a La Polar por venta de ropa falsificada ¿Qué empresa los denunció? - RedGol

¿Qué empresa denunció a La Polar por vender ropa falsificada?

Este martes la Cámara de Diputadas y Diputados aprobó la creación de una comisión investigadora especial para indagar el caso de La Polar y la venta de ropa falsificada o vendida fuera de temporada sin dar aviso a clientes.
Las acciones contra La Polar comenzaron luego de un procedimiento policial donde Carabineros incautó más de 18 millones de pesos en ropa deportiva fraudulenta, lo cual llevó al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) a presentar una demanda colectiva contra la multitienda, que se suma a querellas presentadas por Adidas, una de las marcas afectadas por la falsificación de ropa y por el Servicio Nacional de Aduanas.
En la incautación policial del pasado 22 de noviembre, Carabineros encontró 57 polerones, 257 poleras y 366 pantalones de buzo, totalizando 680 prendas aparentemente fraudulentas. Mientras las cifras del Sernac dan cuenta que el organismo ha recibido 223 reclamos por comercialización de ropa falsificada: en 2021 hubo 48 reclamos y este año se contabilizaron 175 casos.
La idea de crear una comisión investigadora fue presentada por el diputado Daniel Manouchehri (PS) y apoyada por 67 de sus pares; que buscan que se indague el caso de la multitienda, en relación al ámbito de la competencia. Se investigarán los actos del gobierno en relación a las operaciones de La Polar, apuntando a un posible contrabando de venta y distribución a todo el país de productos falsificados.
La comisión investigadora tiene un plazo de 90 días para presentar el informe relacionado a las indagatorias.
 
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De acuerdo con el Sernac, La Polar ha comercializado ropa no original “al menos desde 2020”. Esto lo han realizado utilizando “rótulo de marcas de reconocido prestigio como Columbia Sportswear Company”, hecho “reconocido expresamente por la propia multitienda en transacción celebrada con dicha empresa en 2021, donde declaró que adquirió productos no originales “de buena fe” a un proveedor extranjero”.
Para Andrés Herrera, director del organismo, este caso “se trata de una práctica que afecta la confianza de los consumidores y al mercado formal, que día a día compite por entregar productos y servicios de calidad”.
Mientras que, por parte de la multitienda, se defendieron señalando que “La Polar siempre ha vendido productos originales y esta no es la excepción (y) con la documentación requerida que acredita aquella condición. Lamentamos y nos preocupa que las autoridades hayan actuado sin hacer las consultas pertinentes que nos permitan aclarar el tema. Estamos entregando todos los antecedentes y documentación pertinente a la fiscalía para demostrar que se trata de prendas originales, que cumplen con toda la normativa vigente”.
 
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Diputados crean comisión investigadora por caso La Polar y venta de ropa falsificada

Diputados crean comisión investigadora por caso La Polar y venta de ropa falsificada - RedGol

Diputados crean comisión investigadora por caso La Polar

Tras la demanda colectiva presentada por el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) en contra de la <a href="https://redgol.cl/tendencias/Sernac-presenta-demanda-colectiva-contra-La-Polar-por-venta-de-ropa-falsificada-20221213-0113.html" target="_blank" rel="noopener">multitienda La Polar </a>por venta de ropa falsificada, se espera que los consumidores afectados reciban una eventual compensación en caso de llevarse a cabo.
<h2>¿Puedo ser beneficiario de la demanda a La Polar?</h2>
La compensación, en caso de así serlo, se dividirá en dos grupos y de los cuales también se encuentran subgrupos, estos son:
<ul>
<li>Primer grupo: Consumidores que compraron prendas vendidas por La Polar de marcas que son internacionales, sin embargo, que no son autenticas u originales. Se les indemnizará por daño emergente que fue causado por la disposición patrimonial o por el valor de compra de los productos que adquirieron con la multitienda.</li>
</ul>
<ol>
<li>Compras presenciales: En este caso se le deberá indemnizar por el valor de la prenda más los gastos incurridos por acudir a la tienda.</li>
<li>Compras digitales: Deberán ser indemnizados por el valor de la compra más el valor del despacho en caso que así lo fuese.</li>
</ol>
<ul>
<li>Grupo 2: Cuyos consumidores que adquirieron alguna prenda de La Polar que, en el caso de que fuesen originales las prendas, corresponden a una segunda o tercera selección, stock sobrante, o saldos de otras temporadas, de las cuales no cumplen con los estándares de calidad de las marcas debidas.</li>
</ul>
<ol>
<li>
Compras presenciales: En este caso se le deberá indemnizar por el valor de la prenda más los gastos incurridos por acudir a la tienda.
</li>
<li>
Compras digitales: Deberán ser indemnizados por el valor de la compra más el valor del despacho en caso que así lo fuese.
</li>
</ol>
 
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¿Puedo ser beneficiario de la demanda a La Polar? Esto dice la iniciativa del Sernac

¿Puedo ser beneficiario de la demanda a La Polar? Esto dice la iniciativa del Sernac - RedGol

¿Puedo ser beneficiario de la demanda a La Polar?

La Polar está en el ojo del huracán. Todo empezó este martes 22 cuandoCarabineros allanóocho locales de la multitienda, debido a una denuncia de la marca Under Armour. Según la empresa estadounidense, La Polar vendería ropa falsificada. La Sección de Investigación Policial incautó más de $18 millones en productos supuestamente falsificados. Eran 57 polerones, 257 poleras y 366 pantalones de buzo, totalizando 680 prendas. “Se solicitó la incautación de las prendas de vestir y documentación relativa a importación de estas ya que el distribuidor oficial de la marca en Chile (Forus) nunca le ha entregado mercancía a esta multitienda, por lo que el juez Fernando Guzmán del primer Juzgado de Garantía de Santiago autorizó la entrada, registro e incautación de los productos falsificados en ocho sucursales y bodegas de La Polar en la Región Metropolitana”, expuso Carabineros. Y agregaron que “las diligencias investigativas encabezadas por la SIP e instruidas por la fiscalía (nacen) a partir de una denuncia interpuesta por el representante legal de la marca Under Armour, quienes detectaron que la empresa La Polar comercializaba en sus diferentes sucursales“.
<h2>La versión de La Polar</h2>
La multitienda aseguró que “La Polar siempre ha vendido productos originales y esta no es la excepción (y) con la documentación requerida que acredita aquella condición. Lamentamos y nos preocupa que las autoridades hayan actuado sin hacer las consultas pertinentes que nos permitan aclarar el tema. Estamos entregando todos los antecedentes y documentación pertinente a la fiscalía para demostrar que se trata de prendas originales, que cumplen con toda la normativa vigente”. La empresa recalcó que “estos productos fueron comprados a distribuidores y fábricas internacionales autorizadas para la comercialización, contando con la documentación necesaria para este tipo de operaciones“.
<h2>El Sernac oficia a la empresa</h2>
El director nacional del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac),Andrés Herrera, indicó que “ante la gravedad de los hechos conocidos relacionados con la incautación de prendas desde dependencias de La Polar ordenada por la justicia, estamosoficiando a la compañía para conocer más antecedentes del caso y ver si se han vulnerado los derechos de los consumidores“.

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<div class="ck-twitter" id="twitter-29">
<div class="ck-twitter"><blockquote class="twitter-tweet">
<a href="https://twitter.com/hashtag/SERNACinforma?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw">#SERNACinforma</a> �� | Luego de la incautación de prendas de vestir desde las bodegas de <a href="https://twitter.com/lapolarchile?ref_src=twsrc%5Etfw">@lapolarchile</a> ordenado por la justicia, desde el SERNAC estamos oficiando a la empresa para conocer más antecedentes del caso.
 Escucha las palabras del Director Nacional, Andrés Herrera��️. <a href="https://t.co/3Ncywr3gY7">pic.twitter.com/3Ncywr3gY7</a>
 — Sernac – Chile (@SERNAC) <a href="https://twitter.com/SERNAC/status/1595158548618481665?ref_src=twsrc%5Etfw">November 22, 2022</a> </blockquote></div>
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En el Twitter de la institución agregó que“de ser efectivo que hubo venta de ropa falsificada, sería grave e inaceptable, puesto quese afectaría una serie de derechos que disponen los consumidores, como el de recibir información veraz y oportuna, que se respeten las condiciones contratadas y ofrecidas, además de configurarsepublicidad falsa o engañosa, entre otras infracciones”.
 
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Caso La Polar: El Sernac oficiará a la empresa por posibles productos falsificados

Caso La Polar: El Sernac oficiará a la empresa por posibles productos falsificados - RedGol

Finalmente, la justicia le dio la razón a AFP Capital y La Polar será embargada. Este jueves el 13° Juzgado Civil de Santiago decretó el embargo de la casa matriz de Empresas La Polar, con apoyo de Carabineros. El embargo se solicitó enviado por la justicia “no tiene fecha de vencimiento”.
Los problemas de la multitienda comenzaron luego que AFP Capital demandara a la empresa del retail por los perjuicios producidos a la administradora en marco del denominado Caso La Polar del 2011.
Dentro de ese contexto, el pasado martes 25 de octubre, el tribunal aceptó la solicitud de la AFP de embargar 103 locales comerciales, además de 400 marcas propias y dinero de las cuentas bancarias de la empresa, “para dar cumplimiento al pago de la deuda, intereses y costas”.
Para dar marcha atrás con la decisión de la justicia, la defensa de La Polar interpuso, al menos, siete recursos de reposición ante la Corte de Apelaciones. Sin embargo, hasta ahora, todos los recursos han sido rechazados por el tribunal de alzada.
Así, el Juzgado Civil envió un oficio a Carabineros en el que se pide el embargo a la tienda del retail sin “fecha de vencimiento”.
En detalle, el oficio señala que “se ha dispuesto el auxilio de la fuerza pública con facultades de allanamiento y descerrajamiento en caso necesario, a fin de que se asesore al ministro de fe encargado de efectuar un embargo en contra del demandado Empresas La Polar, familias, dependiente y demás ocupantes del inmueble ubicado en Avenida Santa Clara N°207, Huechuraba”.
“Se hace presente a la autoridad policial que este oficio no tiene fecha de vencimiento“.
 
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<h2>Caso La Polar</h2>
El Caso La Polar data desde el 2011, cuando la empresa decidió repactar deudas unilateralmente las deudas de sus clientes morosos. En total fueron 123 los reclamantes entre el 2010 y 2011 quienes presentaron una demanda colectiva contra la empresa. Tras casi 10 años de litigio, la Corte Suprema sentenció al pago de USD $100 millones en indemnizaciones.
Pero los problemas legales de La Polar no quedaron solo en los clientes afectados, ya que AFP Capital demandó a la empresa por los perjuicios producidos por el escándalo de las repactaciones. Así, la Corte Suprema ordenó una indemnización de $22.038 millones de pesos y para dar cumplimiento, ordenó el embargo de “bienes suficientes para dar cumplimiento al pago de la deuda, intereses y costas”.
Dicha cifra podría disminuir a $15.446 millones de pesos si es que se aplican los descuentos que reclama La Polar.
 
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Ordenan embargo a La Polar con Carabineros

Ordenan embargo a La Polar con Carabineros - RedGol

La Polar sigue teniendo problemas por el caso de repactaciones unilaterales del 2011. El 13 Juzgado Civil le dio la razón a la AFP Capital en una demanda contra la tienda de retail exigiendo una indemnización de $22 mil millones de pesos producto del caso. Ante la millonaria deuda, la justicia autorizó el embargo a locales y marcas de La Polar.
Así, el pasado martes 25 de octubre, el tribunal aceptó la solicitud de la AFP de embargar 103 locales comerciales, además de 400 marcas y dinero de las cuentas bancarias.
“Como se pide, de conformidad a lo dispuesto por el artículo 235 regla 3ª del Código de Procedimiento Civil, embárguense bienes suficientes para dar cumplimiento al pago de la deuda, intereses y costas”, señala la resolución del 13° Juzgado Civil.
La petición de liquidación y embargos de la administradora de fondos de pensión contra la multitienda se basan en el fallo de la Corte Suprema emitido el 2021, donde se señala que la tienda del retail debía responder los perjuicios causados a la AFP como consecuencia de los casos de repactación unilateral.
Tras el fallo, los abogados de la AFP hicieron un listado de 103 sucursales que se podrían embargar, con lo cual se llegaría a un monto superior a los $6 mil millones. También se pidió el embargo de 408 marcas registradas en la INDAPI y la retención de cuentas en Banco Chile y Banco Santander.
 
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<h2>La Polar acusa “injustica tremenda”</h2>
Ante la decisión del Juzgado Civil, La Polar interpuso un recurso de reposición, con el fin de frenar la liquidación y los embargos de la empresa.
Mientras que, a nivel comercial, la multitienda envió un hecho esencial a la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), donde califican como “injusticia tremenda” la resolución del tribunal en medio de la pugna con la AFP.
De acuerdo al hecho esencial enviado por La Polar, el embargo sería al “Edificio de Avenida Santa Clara 207, donde funciona su casa matriz, de algunas cuentas corrientes y marcas propias de la Sociedad”.
En la misiva enviada a la CMF por el vicepresidente del directorio de La Polar, Manuel Vial Claro, se agrega que la empresa ha presentado una serie de recursos judiciales que se encuentran en tramitación. En cuanto a ello, la multitienda “espera confiada en que la justicia de su causa terminará por imponerse”.
 
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