
<p>En nuestro país, los profesionales que ocupan <strong>roles técnicos, administrativos y auxiliares</strong> en los centros de atención médica pueden beneficiarse del <strong><a href="https://redgol.cl/tema/bono-trato-al-usuario-2023" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Bono Trato al Usuario</a></strong>. En pocas palabras, este <strong>estímulo económico</strong> está enfocado a <strong>elevar la calidad de la atención en el ámbito de la salud</strong> de todo el territorio nacional.</p>



<h2>Bono Trato al Usuario 2023: ¿Cuál es el monto de pago y quiénes lo pueden recibir?</h2>



<p><strong>El monto del Bono Trato al Usuario asciende a $362.333 pesos brutos y se ajusta de manera proporcional a las horas laboradas por el empleado</strong>, considerando un <strong><mark style="background-color:#f9e22d" class="has-inline-color">descuento del 20% correspondiente a la AFP, previsión, salud y seguridad social</mark></strong>. </p>



<p>Los pagos son gestionados por la <strong>Subsecretaría de Redes Asistenciales</strong> y canalizados a <strong>entidades o establecimientos de salud municipales</strong> para su respectiva distribución.</p>



<h2>¿Quiénes lo pueden recibir?</h2>



<p><strong>Este bono está destinado a los trabajadores de los servicios de salud mejor calificados en atención al usuario</strong>. Los requisitos para acceder al beneficio son los siguientes:</p>


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<ul><li><mark style="background-color:#ffe2c7" class="has-inline-color">Pertenecer a las plantas de profesionales, auxiliares, administrativos o técnicos.</mark></li><li><mark style="background-color:#ffe2c7" class="has-inline-color">Contar con la calidad jurídica de contratado o titular.</mark></li><li><mark style="background-color:#ffe2c7" class="has-inline-color">Estar en servicio activo en la fecha de pago, que fue el pasado 30 de noviembre.</mark></li><li><mark style="background-color:#ffe2c7" class="has-inline-color">Haber prestado servicios de manera continua en uno o más establecimientos dependientes de los Servicios de Salud durante los once meses anteriores al día de pago.</mark></li></ul>



<p>Es importante destacar que <strong>el período de once meses se computa retroactivamente desde la fecha de pago</strong>, abarcando desde el <strong>30 de diciembre de 2022 hasta el 30 de noviembre de 2023. </strong></p>



<p>En ese sentido, <strong>aquellos funcionarios que no han sido calificados</strong> o que conservan la <strong>calificación anterior</strong> tienen derecho a la asignación si cumplen con los requisitos mencionados.</p>



<h2>Evaluación de los resultados</h2>



<p>Es importante destacar que<strong> la evaluación de la calidad del trato al usuario se lleva a cabo mediante un instrumento establecido por la Subsecretaría de Redes Asistenciales</strong>, con la previa evaluación de un comité técnico. Esta encuesta se administra a <strong>usuarios mayores de 15 años que han recibido atención</strong> en los establecimientos de salud.</p>


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<p><strong>Los resultados de la evaluación se ordenan de mejor a peor para los establecimientos municipales</strong>, así como para los servicios dependientes del Ministerio de Salud. </p>



<p>En ese contexto, <strong>el 33% que obtenga los mejores resultados en cada categoría, ya sea municipal o del ministerio, se ubicará en el tramo destacado</strong>. Luego, se colocará al 33 % que haya logrado resultados medianos y, finalmente, al tercio que haya obtenido los peores resultados.</p>



<h2>¿Cuándo se paga el Bono Trato al Usuario?</h2>



<p>Recordemos que el año pasado, es decir, en 2022, <strong><mark style="background-color:#ffe2c7" class="has-inline-color">el Bono Trato al Usuario se pagó el 30 de noviembre</mark></strong>. A pesar que no hay información oficial de su pago para este 2023, <strong>se espera que este beneficio se otorgue en la misma fecha para este año.</strong></p>


<div class="wp_fsn_poll" id="654e93aaf2b571abd7e48035" data-title="¿Sabías de la existencia del Bono Trato al Usuario?" data-options="3"></div>

El importante bono que reciben los funcionarios de la salud tras su atención al usuario

Entérate en detalles del monto y quiénes reciben el Bono Trato al Usuario que se pago de igual manera en el 2022.

Bono Trato al Usuario 2023: Monto y quiénes lo reciben

Bono Trato al Usuario 2023: ¿Cuál es el monto de pago y quiénes lo pueden recibir?


<p>En Chile, los empleados que trabajen en<strong> roles técnicos, administrativos y auxiliares en los establecimientos de servicios de salud</strong>, pueden acceder un beneficio económico llamado <strong><a href="https://redgol.cl/tendencias/Bono-Trato-Usuario-2022-Conoce-como-recibirlo-y-cual-es-el-monto-20221125-0086.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Bono Trato al Usuario</a></strong>, el cual busca mejorar el servicio de atención en el ámbito de la salud.</p>



<h2>¿Cuáles son los requisitos del Bono Trato al Usuario 2023?</h2>



<p>Pueden obtener el Bono Trato al Usuario<strong> los trabajadores que se desempeñen en los servicios de salud que sean <a href="https://redgol.cl/tendencias/Como-saber-si-soy-beneficiario-del-Bono-Trato-al-Usuario-20221120-0025.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mejor calificados</a> en buena atención.</strong></p>



<p>Los requisitos que exige el beneficio son los siguientes:</p>



<ul><li>&nbsp;Los trabajadores beneficiados deben pertenecer a las plantas de profesionales, auxiliares, administrativos o técnicos.</li><li>Deben tener la calidad jurídica de contratados o titulares.</li><li>Debían encontrarse en servicio activo a la fecha de pago de la asignación, que fue el pasado 30 de noviembre.</li><li>Deben haber prestado servicios para uno o más de los establecimientos dependientes de los Servicios de Salud, sin solución de continuidad durante los once meses anteriores a la fecha de pago.</li><li>Además, para contabilizar estos once meses se debe contar hacia atrás desde la fecha de pago, terminando el mismo día correspondiente a aquel en que éste se efectúa, es decir,&nbsp;<strong>desde el 30 de diciembre de 2021 hasta el 30 de noviembre de 2022</strong>.</li><li>Aquellos funcionarios que no han sido calificados o que conservan la calificación anterior, tienen derecho a la asignación si cumplen con los requisitos ya señalados.</li></ul>


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<h3><strong>¿Quiénes no pueden acceder al beneficio?</strong></h3>



<ul><li>Los funcionarios que al 30 de diciembre de 2021 no tuvieran la calidad jurídica de contratados o titulares.</li><li>Los funcionarios calificados en lista 3 ó 4 en el periodo calificatorio inmediatamente anterior a la fecha de pago.</li><li>Los funcionarios que registren ausencias injustificadas en los once meses anteriores al pago de la asignación, es decir, desde el 30 de noviembre de 2021 en adelante. Se entiende como ausencia injustificada el no cumplir con más de una jornada laboral y no contar con el respaldo legal para dicha ausencia (licencia médica, permiso, feriado legal, capacitación).</li></ul>



<h3>¿Cómo se evalúa el Trato al Usuario?</h3>



<p>La calidad del trato al usuario se evalúa a través de un <strong>instrumento definido por la Subsecretaría de Redes Asistenciales</strong>, previo informe de un comité técnico. </p>



<p>La encuesta se aplica a <strong>usuarios mayores de 15 años que hayan recibido atención en los establecimientos.</strong></p>



<h4><strong>Evaluación de resultados</strong></h4>



<ul><li>Se ordenarán los establecimientos en el ámbito municipal<strong> desde el mejor evaluado hasta el peor evaluado. </strong>Lo mismo se hará en los servicios que dependen del Ministerio de Salud.</li><li>Se ubicará en el <strong>tramo destacado al 33 % de los que logren los mejores resultados en cada categoría</strong>, municipal y dependiente del ministerio.</li><li>Después se ubicará al <strong>33 % que logró resultados medianos y finalmente al tercio que logró los peores resultados.</strong></li></ul>



<h2>¿Cuándo se aplica la encuesta?</h2>



<p>La aplicación de la encuesta del <strong>Bono Trato al Usuario </strong>se hace hasta el<strong>&nbsp;15 de septiembre de cada año.</strong></p>



<h2>¿Cuál es el monto del beneficio?</h2>



<p>El pago del <strong>Bono Trato Usuario</strong> es de&nbsp;<strong>$362.333 pesos brutos</strong>, <strong>el cual será proporcional a las horas contratadas de la trabajadora o trabajador</strong>, al cual se le deberán descontar un&nbsp;<strong>20%</strong>&nbsp;correspondiente a la AFP, previsión, salud y seguridad social.</p>



<p>Los pagos son destinados desde la&nbsp;<strong>Subsecretaria de Redes Asistenciales</strong>&nbsp;a las entidades o establecimientos de salud municipales para sus respectivos pagos.</p>



<h2>¿Cuándo se paga?</h2>



<p>El año pasado el Bono Trato al Usuario se pagó el <strong>30 de noviembre</strong>, por lo que es probable que este 2023 sea en la misma fecha.</p>


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<h3>¿Cómo saber si recibo el Bono Trato al Usuario?</h3>



<p>Para acceder al bono, los establecimientos de atención primaria de salud municipal deben alcanzar en el instrumento de evaluación un puntaje de, a lo menos,&nbsp;<strong>un 65% o su equivalente en la medición del trato a los usuarios</strong>. </p>



<p>En el caso de si dos o más establecimientos empatan, <strong>se hará un desempate, según la vulnerabilidad de la población a la que atienden</strong>, ruralidad de la población u otras, definidas por reglamento.</p>


<div class="wp_fsn_poll" id="6526cd0af2b571abd7e44a98" data-title="¿Cumples los requisitos para recibir el bono?" data-options="3"></div>

Conoce quiénes tienen derecho al Bono Trato al Usuario 2023 y cuánto dinero recibirán.

Conoce aquí quiénes pueden recibir el Bono Trato al Usuario 2023 y cuáles son los montos que entrega el beneficio.

Bono Trato al Usuario 2023

Bono Trato al Usuario 2023: Monto y quiénes lo reciben

¿Quiénes pueden recibir el pago del Bono Trato al Usuario 2023?