En los próximos días las <a href="https://redgol.cl/tema/isapres" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Isapres</a> iniciarán la <a href="https://redgol.cl/tendencias/cuando-pagan-los-excedentes-de-las-isapres-fechas-y-quienes-lo-reciben-en-2024-20240102-RDG-247478.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">devolución de excedentes</a> a sus afiliados tal como suele ocurrir año tras año. 



Recordemos que se trata de una devolución económica a sus afiliados que generan una&nbsp;<a href="https://redgol.cl/tendencias/como-saber-si-tengo-excedentes-de-las-isapres-el-2023-20231230-RDG-245355.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">cotización de salud previsional mayor al 7%</a>&nbsp;de acuerdo a lo que les corresponde. Es por esto que el monto no suele ser el mismo para todos los afiliados al sistema privado de salud. 



A pesar de lo anterior, la buena noticia es que estos montos serán devueltos a sus dueños de manera pronta, por lo que será una ayuda para los bolsillos de todos los afiliados y afiliadas en meses donde se suele incurrir en gastos por vacaciones.



<h2>¿Cuándo devuelven los excedentes de las Isapres? Desde este día comienzan los pagos</h2>



Estas son las fechas de devolución de excedentes de según cada Isapre:



<ul><li>Isapre Esencial –&nbsp;Lunes 29 de enero 2024</li><li>CruzBlanca –&nbsp;Martes 30 de enero de 2024.</li><li>Consalud&nbsp;– Martes&nbsp;30&nbsp;de enero de 2024.</li><li>Nueva Masvida&nbsp;– Martes 30 de enero de 2024.</li><li>Banmédica&nbsp;– Martes 30 de enero de 2024</li><li>Vida Tres –&nbsp;Martes 30 de enero de 2024.</li><li>Colmena –&nbsp;Miércoles 31 de enero de 2024.</li></ul>



<figure class="wp-block-image size-large"><figure class="image"><img loading="lazy" width="1024" height="576" src="https://ds-images.bolavip.com/news/image?src=https://images.redgol.cl/webp/full/RDG_20240112_RDG_259170_isapre-1-scaled-e1702497594641-1024x576_adcad0af.webp&amp;width=1024&amp;height=576" alt="" class="wp-image-227701" srcset="https://redgol.cms.futbolsitesnetwork.com/wp-content/uploads/sites/8/2023/12/isapre-1-scaled-e1702497594641-1024x576.jpg 1024w, https://redgol.cms.futbolsitesnetwork.com/wp-content/uploads/sites/8/2023/12/isapre-1-scaled-e1702497594641-300x169.jpg 300w, https://redgol.cms.futbolsitesnetwork.com/wp-content/uploads/sites/8/2023/12/isapre-1-scaled-e1702497594641-768x432.jpg 768w, https://redgol.cms.futbolsitesnetwork.com/wp-content/uploads/sites/8/2023/12/isapre-1-scaled-e1702497594641-1536x864.jpg 1536w, https://redgol.cms.futbolsitesnetwork.com/wp-content/uploads/sites/8/2023/12/isapre-1-scaled-e1702497594641-2048x1152.jpg 2048w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px"></figure><figcaption>¿Cuándo devuelven los excedentes de las Isapres?</figcaption></figure>



En cuánto a los montos, la&nbsp;Superintendencia de Salud&nbsp;aclaró en su momento que el monto a devolver a los afiliados será aquél que “se encuentre acumulado en la cuenta de excedentes al 31 de diciembre de 2023, independiente de los meses de vigencia que tenga el contrato de salud a esa fecha”. 



Además, el pago de la devolución de excedentes se realizará de forma automática&nbsp;mediante&nbsp;transferencia electrónica&nbsp;a la cuenta bancaria del afiliado.&nbsp;



No obstante, si la Isapre no cuente con información de una cuenta bancaria, el pago se efectuará mediante&nbsp;cheque nominativo o vale vista.&nbsp;



Por otra parte, cuando se trate de&nbsp;montos inferiores a UF 0,08, los afiliados serán notificados para retirar el dinero en sucursales&nbsp;o a través del sitio web de la Isapre.



<h2>¿Cómo saber si cuento con devolución de excedentes de las Isapres?</h2>



Puedes verificar si tienes excedentes&nbsp;que serán devueltos siguiendo estos pasos:



<ol><li>Ingresa al&nbsp;<a href="https://www.supersalud.gob.cl/portal/w3-channel.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">sitio web de la Superintendencia de Salud</a>&nbsp;y selecciona la opción “Consultar excedentes“.</li><li>Ingresa tu RUT y número de identificación de cédula de identidad.</li><li>Después de completar los pasos anteriores,&nbsp;el sistema te indicará si cuentas con excedentes y cuál es el monto&nbsp;correspondiente.</li></ol>


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Recordemos que&nbsp;la devolución de excedentes de Isapres no necesita ser solicitada, ya que estas deben ser entregadas de manera&nbsp;automática.



<h2>¿Una segunda devolución? Isapres iniciarán la devolución de prima GES</h2>



El 27 de diciembre pasado, la Superintendencia de Salud emitió una circular que estipula que las Isapres deberán efectuar reembolsos exclusivamente a los afiliados que hayan presentado reclamos por el aumento en la prima GES, tanto los cotizantes como sus cargas.



Cabe destacar que hasta el período de reclamaciones del año pasado, 153 mil personas presentaron solicitudes de devolución de dinero. De esta cifra, la Superintendencia ha resuelto cerca de 50 mil reclamos hace unas semanas, a través de la Intendencia de Fondos y Seguros Previsionales, consigna El Mercurio.


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Sin embargo, de estos 153 mil reclamos procesados, se indica que otros usuarios podrían solicitar reembolsos por cobros indebidos realizados entre septiembre y diciembre de 2023.



En caso de que las Isapres no presenten resistencia para realizar los reembolsos, se espera que los usuarios vean reflejados los montos en febrero de 2024, a través de excedentes y excesos.

¿De qué se trata? A partir de esta fecha las Isapres deberán devolver dinero a sus afiliados

Conoce las fechas de pago para la devolución de excedentes de las Isapres y quiénes lo reciben este 2024.

¿Cuándo devuelven los excedentes de las Isapres en 2024?

¿Cuándo devuelven los excedentes de las Isapres? Desde este día comienzan los pagos

La&nbsp;Superintendencia de Salud&nbsp;ordenó que las <a href="https://redgol.cl/tema/isapres" target="_blank" rel="noreferrer noopener">isapres </a>deberán devolver el dinero por el cobro excesivo de la <a href="https://redgol.cl/tendencias/que-es-la-prima-ges-y-que-isapres-comenzaron-a-aplicar-la-rebaja-20231205-RDG-220095.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">prima GES</a> (Garantías Explícitas en Salud). Una medida que fue dictaminada por la <a href="https://redgol.cl/tendencias/Corte-Suprema-ordena-a-Isapres-devolver-cotizaciones-excesivas-20230126-0180.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Corte Suprema</a>, ya que no se bajó el valor de esta prima en agosto pasado.



Por ello, el máximo tribunal del país ordenó nuevamente a las isapres en diciembre pasado que el fallo para restituir la plata debía ser de carácter inmediato. Con ello, miles de personas que pertenecen al sistema privado de salud podrán ver próximamente una <a href="https://redgol.cl/tendencias/Como-saber-si-recibo-devolucion-de-excedentes-de-la-Isapre-20230105-0052.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">devolución de los dineros</a> que les fueron cobrados de forma indebida.



<h2>¿Quiénes reciben la devolución de la prima GES de las isapres?</h2>



Según la circular que dictó la Superintendencia de Salud el pasado 27 de diciembre, las isapres deberán realizar devoluciones solo a los afiliados que reclamaron por el alza de la prima GES, tanto cotizantes como sus cargas.



En total, hasta el periodo de reclamo del año pasado, fueron 153 mil personas que solicitaron la devolución del dinero. De esa cifra, la Superintendencia ha resuelto cerca de 50 mil reclamos hasta el pasado jueves, mediante la Intendencia de Fondos y Seguros Previsionales.



Sin embargo, adicional a estos 153 mil reclamos, otros usuarios podrían solicitar una devolución de lo cobrado en exceso&nbsp;durante los meses de septiembre a diciembre de 2023, según publicó El Mercurio.



<figure class="wp-block-image size-full"><figure class="image"><img loading="lazy" width="493" height="250" src="https://ds-images.bolavip.com/news/image?src=https://images.redgol.cl/webp/full/RDG_20240108_RDG_253175_Isapres_38372f31.webp&amp;width=493&amp;height=250" alt="" class="wp-image-253283" srcset="https://redgol.cms.futbolsitesnetwork.com/wp-content/uploads/sites/8/2024/01/Isapres.png 493w, https://redgol.cms.futbolsitesnetwork.com/wp-content/uploads/sites/8/2024/01/Isapres-300x152.png 300w" sizes="(max-width: 493px) 100vw, 493px"></figure><figcaption>Isapres que deben devolver el dinero.</figcaption></figure>



<h2>¿Cuándo se paga la devolución de la prima GES de las isapres?</h2>



En caso de que las isapres no pongan resistencia para devolver el dinero, los usuarios deberían ver reflejado en febrero de este año 2024 los montos, lo que se darán mediante excedentes y excesos.



Cabe recordar que los <a href="https://redgol.cl/tendencias/como-saber-si-tengo-excedentes-de-las-isapres-el-2023-20231230-RDG-245355.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">excedentes</a> no siempre se pagan en forma de dinero, sino que según establece la ley, el afiliado puede usarlos en:



<ul><li>Pagar cotizaciones en caso de cesantía.</li><li>Cubrir copagos en distintas prestaciones.</li><li>Financiar prestaciones de salud no cubiertas por el plan.</li><li>Pagar cuotas de los préstamos de salud que la Isapre le hubiese otorgado al afiliado.</li><li>Cubrir cotizaciones adicionales voluntarias.</li><li>Financiar un plan de salud durante el período en que se tramita la jubilación.</li></ul>


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Por su parte, los excesos consisten en la devolución de dinero de forma íntegra, por lo no se usa para otras prestaciones médicas como los excedentes. El pago es por depósito bancario, pero si no tienen registrada la cuenta en la isapre, el dinero se dará por medio de un cheque nominativo en la sucursal más cercana al domicilio o por medio de un vale vista que podrá ser cobrado en cualquier sucursal del banco en el que haya sido emitido.



Los montos además tendrán que modificarse según la&nbsp;variación del IPC&nbsp;durante el tiempo correspondiente, según detalla el Diario Financiero.



<figure class="wp-block-embed is-type-video is-provider-tiktok wp-block-embed-tiktok"><div class="wp-block-embed__wrapper">
<blockquote class="tiktok-embed" cite="https://www.tiktok.com/@tips_isapres/video/7319605932701404421" data-video-id="7319605932701404421" data-embed-from="oembed" style="max-width: 605px;min-width: 325px;"> <section> <a target="_blank" title="@tips_isapres" href="https://www.tiktok.com/@tips_isapres?refer=embed">@tips_isapres</a> <a title="excedentes" target="_blank" href="https://www.tiktok.com/tag/excedentes?refer=embed">#excedentes</a> <a title="saludchile" target="_blank" href="https://www.tiktok.com/tag/saludchile?refer=embed">#saludchile</a> <a title="isapre" target="_blank" href="https://www.tiktok.com/tag/isapre?refer=embed">#isapre</a> <a title="saludprivada" target="_blank" href="https://www.tiktok.com/tag/saludprivada?refer=embed">#saludprivada</a> <a title="devolucion" target="_blank" href="https://www.tiktok.com/tag/devolucion?refer=embed">#devolucion</a> <a title="aseguratuvida" target="_blank" href="https://www.tiktok.com/tag/aseguratuvida?refer=embed">#aseguratuvida</a> <a title="seguroscomplementarios" target="_blank" href="https://www.tiktok.com/tag/seguroscomplementarios?refer=embed">#seguroscomplementarios</a> <a title="aseguratuvida" target="_blank" href="https://www.tiktok.com/tag/aseguratuvida?refer=embed">#aseguratuvida</a> <a title="deporte" target="_blank" href="https://www.tiktok.com/tag/deporte?refer=embed">#deporte</a> <a title="2024" target="_blank" href="https://www.tiktok.com/tag/2024?refer=embed">#2024</a> <a title="primages" target="_blank" href="https://www.tiktok.com/tag/primages?refer=embed">#Primages</a> <a title="isaprechile" target="_blank" href="https://www.tiktok.com/tag/isaprechile?refer=embed">#isaprechile</a> <a title="planunico" target="_blank" href="https://www.tiktok.com/tag/planunico?refer=embed">#planunico</a> <a title="segurocomplentario" target="_blank" href="https://www.tiktok.com/tag/segurocomplentario?refer=embed">#segurocomplentario</a> <a title="saludmental" target="_blank" href="https://www.tiktok.com/tag/saludmental?refer=embed">#saludmental</a> <a title="isapreschile" target="_blank" href="https://www.tiktok.com/tag/isapreschile?refer=embed">#isapreschile</a> <a title="norte" target="_blank" href="https://www.tiktok.com/tag/norte?refer=embed">#norte</a> <a title="santiago" target="_blank" href="https://www.tiktok.com/tag/santiago?refer=embed">#santiago</a> <a title="clinicas" target="_blank" href="https://www.tiktok.com/tag/clinicas?refer=embed">#clinicas</a> <a target="_blank" title="♬ sonido original - TIPs Isapre" href="https://www.tiktok.com/music/sonido-original-7319605948927822598?refer=embed">♬ sonido original – TIPs Isapre</a> </section> </blockquote> <script async="" src="https://www.tiktok.com/embed.js"></script>
</div></figure>



<h2>¿Cuándo se pagan los excedentes y excesos de las isapres?</h2>



Además de la devolución de dineros por la prima GES, al principio de cada año las isapres realizan una devolución de excedentes y <a href="https://redgol.cl/tendencias/Como-saber-si-tengo-dinero-de-Fonasa-por-cotizaciones-en-exceso-20230410-0103.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">excesos</a> de cobros que corresponden al año pasado.



De esta manera, cada una de las isapres ya publicó la fecha en la que devolverá estos dineros, los que podrás ver si te corresponde en el sitio web de cada una:



<ul><li>Isapre Esencial: lunes 29 de enero 2024</li><li>CruzBlanca: martes 30 de enero de 2024.</li><li>Vida Tres: martes 30 de enero de 2024.</li><li>Consalud: martes 30 de enero de 2024.</li><li>Nueva Masvida: martes 30 de enero de 2024.</li><li>Banmédica: martes 30 de enero de 2024</li><li>Colmena: miércoles 31 de enero de 2024.</li></ul>


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<div class="wp_fsn_poll" id="659c0fe5355a857559929980" data-title="¿Recibes dinero de devolución de la isapres?" data-options="3"></div>

¿Estás en isapre? Podrías recibir un importante devolución de dinero desde febrero

Miles de personas recibirán el dinero por excedentes y excesos de la prima GES de las isapres: ¿quiénes son beneficiarios?

¿Quiénes reciben la devolución de la prima GES de las isapres?

¿Estás en isapre? Podrías recibir un importante devolución de dinero

Isapres: Quiénes recibirán la devolución de las primas del GES y cuándo será

Si trabajas en una empresa o&nbsp;institución pública o privada, o bien eres pensionado, puedes estar afiliado a una <a href="https://redgol.cl/tema/caja-de-compensacion" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Caja de Compensación de Asignación Familiar</a> (CCAF). Estas instituciones están encargadas de pagar a sus afiliados diferentes beneficios y también pueden ofrecer <a href="https://redgol.cl/tendencias/como-pedir-un-prestamo-en-el-banco-opciones-de-credito-de-consumo-20231014-RDG-161254.html?mrfhud=true" target="_blank" rel="noreferrer noopener">préstamos de dinero</a>.



En cualquier caso, podría ocurrir que, tal como pasa con Fonasa o las isapres, tu caja de compensación haya realizado cobros equivocados. Es por ello, que puede que te deban dinero por un exceso de cobro si tienes vigente un <a href="https://redgol.cl/tendencias/caja-de-compensacion-consulta-que-bonos-hay-disponibles-y-quienes-los-reciben-20231003-RDG-149056.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">crédito social</a>.



<h2>¿Cómo saber si tengo dinero por cobrar de mi caja de compensación?</h2>



Para saber si eres beneficiario o beneficiaria de la <a href="https://redgol.cl/tendencias/devolucion-de-dinero-fonasa-consulta-con-tu-rut-si-tienes-excedentes-por-cobrar-20230615-RDG-26405.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">devolución de dinero</a> pagado en exceso a una caja de compensación por un crédito social debes ingresar a la plataforma de la institución en la que estés afiliado dando clic en cada una:



<ul><li><a href="https://www.caja18.cl/trabajadores/creditos/pago-de-excesos/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Caja 18 de Septiembre</a>.</li><li><a href="https://www.laaraucana.cl/saldos-favor/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Caja La Araucana</a>.</li><li><a href="https://www.cajalosandes.cl/creditos/reembolso-por-saldos-a-favor" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Caja Los Andes</a>.</li><li><a href="https://www.losheroes.cl/trabajadores/apoyo-financiero/saldos-a-favor" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Caja Los Héroes</a>.</li></ul>



Una vez adentro debes ingresar tu RUT y seguir los pasos indicados en cada institución para que se acredite tu devolución de dinero.



<figure class="wp-block-image size-full"><div><figure class="image"><img loading="lazy" width="400" height="225" src="https://ds-images.bolavip.com/news/image?src=https://images.redgol.cl/webp/full/RDG_20231018_RDG_166033_Cajas-de-Compensacion-edited.webp&amp;width=400&amp;height=225" alt="" class="wp-image-166210" srcset="https://redgol.cms.futbolsitesnetwork.com/wp-content/uploads/sites/8/2023/10/Cajas-de-Compensacion-edited.png 400w, https://redgol.cms.futbolsitesnetwork.com/wp-content/uploads/sites/8/2023/10/Cajas-de-Compensacion-edited-300x169.png 300w" sizes="(max-width: 400px) 100vw, 400px"></figure></div><figcaption>Las 4 cajas de compensación disponibles</figcaption></figure>



<h2>¿Cómo cobrar el saldo a favor en mi caja de compensación?</h2>



Cuando hayas visto que tienes dinero pendiente por cobrar en tu caja de compensación se te informarán los métodos disponibles para cobrarlo. 



Generalmente puedes solicitar el dinero mediante transferencia en la <a href="https://redgol.cl/tendencias/el-beneficio-para-adultos-mayores-que-tienen-cuenta-rut-de-banco-estado-20231007-RDG-154198.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Cuenta RUT</a>. Asimismo puedes hacerlo con retiro presencial en alguna de las sucursales de tu caja de compensación. También, si el cobro lo realizará una tercera persona, esta tendrá que presentar un poder notarial y fotocopia de la cédula de identidad vigente del afiliado y de la persona que cobra el saldo a favor.



Es importante aclarar que el pago de devolución también puede ser solicitado por los herederos y herederas de un trabajador o trabajadora haya fallecido.


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<h2>¿Por qué se produce el pago en exceso de una Caja de Compensación?</h2>



El pago en exceso a una caja de compensación se produce cuando los trabajadores, trabajadoras, pensionados y pensionadas tienen vigente un crédito social y se genera alguno de los siguientes casos:



<ul><li>Se paga dos veces su crédito, es decir, realizan el pago presencial y al mismo tiempo sus empleadores o empleadoras lo descuentan por planilla.</li><li>Se paga una cuota superior a la acordada&nbsp;(tanto las personas que solicitan el crédito como las entidades empleadoras).</li><li>Puede producirse un error operacional de responsabilidad de la caja de compensación&nbsp;cuando se realiza el pago anticipado del crédito, o por descuentos posteriores al vencimiento.</li></ul>



<figure class="wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-4-3 wp-has-aspect-ratio"><div class="wp-block-embed__wrapper">
<div class="ck-youtube"><iframe loading="lazy" title="¿Cómo se gestionan las cajas de compensación?" width="500" height="375" src="https://www.youtube.com/embed/4KAGDYg7ces?feature=oembed" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" allowfullscreen=""></iframe></div>
</div></figure>



<h2>¿Cómo saber cuál es mi caja de compensación?</h2>



Si no estás seguro si estás afiliado a una caja de compensación o no sabes con exactitud a cuál perteneces, puedes consultar dicha información en la Superintendencia de Seguridad Social que ofrece el sitio “Mi Portal” en este <a href="https://www.suseso.cl/miportal/615/w3-contents.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">ENLACE</a>.



Una vez adentro debes ingresar con tu RUT y ClaveÚnica y conocerás información no solo de tu caja de compensación, sino que también acerca de tu seguridad social en general, como a qué Mutual de Trabajadores y Asignación Familiar se encuentra adherida tu empresa. También puedes ver datos como de&nbsp;licencias médicas o cargas familiares.


<div class="wp_fsn_poll" id="6530238bf2b571abd7e456ec" data-title="¿A cuál caja de compensación estás afiliado?" data-options="6"></div>

¿Lo sabías? La curisosa forma en la que puedes cobrar dinero del que no te acordabas

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<a href="https://redgol.cl/tiempolibre/Blink-182-se-baja-de-Lollapalooza-Chile-y-toda-su-gira-en-America-20230301-0071.html" target="_blank">Una noticia que ha impactado a los fanáticos de Blink 182, es que no estará en Lollapalooza Chile 2023</a>, siendo una de los artistas que lideraba la parrilla de este año. Tras el anuncio de las noticias sus seguidores han quedado sorprendidos y anonadados por la situación. &iquest;Por qué se bajaron del evento?, te lo contamos a continuación, como también, el proceso de devolución de entradas. 
<h2>&iquest;Por qué se bajó&nbsp;&nbsp;Blink-182 de Lollapalooza Chile 2023?</h2> 
Nadie podría creer lo que estaba leyendo cuando Travis Barker, el baterista de Blink-182, publicó a través de sus redes sociales que en las próximas horas entraría a pabellón para someterse a una cirugía del dedo anular izquierdo, el cual se fracturó a pocos días de comenzar un nuevo tour. 
Este accidente se habría producido a comienzos de febrero &ldquo;Ayer estaba tocando la batería en los ensayos y me rompí el dedo tan fuerte que me lo disloqué y me rompí los ligamentos&rdquo;, escribió en Twitter. Y la pasada noche de lunes, informó lo que nadie quería leer, Barker volvió a usar las redes. "Cirugía mañana"&nbsp;escribió y adjuntó fotos de su dedo fracturado. Finalmente, la icónica banda tomó la decisión de cancelar sus conciertos en México y Sudamérica. Así lo anunciaba el guitarrista Tom DeLonge. 
Respecto a la situación, el guitarrista informó que la banda concretará sus presentaciones en 2024.&nbsp; 
<h2>&iquest;Cómo es la devolución de entradas para Lollapalooza Chile 2023?</h2> 
Atención asistentes, quienes compraron el Pase Diario Domingo General o Lolla Lounge,&nbsp;podrán, a su elección, solicitar la devolución del dinero ; o bien, el cambio de día. A continuación, damos a conocer las instrucciones. 
Quienes decidan la devolución del total pagado, cargo por servicio incluido, podrán hacerlo antes del festival, desde el 4 al 11 de marzo de 2023, a través del <a href="https://www.puntoticket.com/devoluciones%20/" rel="nofollow, sponsored" target="_blank">siguiente link.</a> 
La devolución del dinero se realizará según las siguientes indicaciones:&nbsp; 
La reversa del dinero se realizará a través del mismo medio por el cual se adquirieron las entradas, y bajo las condiciones señaladas en los Términos &amp; Condiciones que pueden <a href="https://www.lollapaloozacl.com/terminos-y-condiciones-lollacl-2023" rel="nofollow, sponsored" target="_blank">revisar aquí.</a> 
Para solicitar la devolución, el o la interesada, deberá ingresar la solicitud únicamente por el usuario registrado en Punto Ticket.&nbsp; 
En el caso de compras con Tarjeta Débito, el usuario registrado en Punto Ticket deberá completar un formulario, indicando sus datos bancarios para la devolución. 
Por otro lado, quienes quieran cambiar la fecha de su entrada por otro día del<a href="https://redgol.cl/tiempolibre/Conoce-toda-la-informacion-de-Lollapalooza-Chile-2023-20230118-0111.html" target="_blank"> Festival,</a> como&nbsp;viernes 17 o sábado 18 de marzo, según prefieran, deberán solicitar el cambio de día en Punto Ticket desde el 4 al 11 de marzo de 2023. En la cuenta del usuario registrado, estará habilitado cambiar el día a través de mis E-ticket o Compras. 
Finalmente, si necesitas ayuda o quieres realizar alguna consulta sobre la devolución de dinero, puedes enviar un mail al correo: ayuda@puntoticket.cl&nbsp; 
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Descubre en la siguiente nota el por qué se bajó la banda Blink 182 de Lollapalooza y cómo solicitar el dinero de la entrada

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