¿Tomas mate? Sernac advierte sobre bombillas con riesgo de ingesta de trozos metálicos

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una Alerta de Seguridad por 22.056 bombillas de mate que podrían ser dañinas para la salud. De ellas, 14.588 unidades ya fueron vendidas en Chile y se encuentran en manos de los consumidores.

¿Qué marca tiene bombillas de mate peligrosas para la salud?

El Senarc informó que la marca Stanley es la que tendría bombillas para mate dañadas y peligrosas para la salud por un problema en su producción y elaboración, según informó PMI South America Consumer Goods Ltda.

En particular, se informó que los modelos Cuchara/Spoon y Resorte/Spring, ambos en colores verde y negro de los años 2022-2023 serían los productos de Stanley dañados.

Desde el Sernac detallaron que los productos dañados tienen la siguiente información:

• Categoría: Deporte y aire libre
• Subcategoría: Camping
• Marca: Stanley
• Modelos: Cuchara/Spoon y Resorte/Spring (Negro y verde)
• Código campaña empresa: N/A
• Código campaña SERNAC: 23100D05
• País de origen: China
• Periodo de ventas: 2022-2023
• Unidades en Stock: 7.468 unidades (retenidas por la empresa)
• Unidades en Tránsito: 0
• Unidades en cadena de distribución: 0
• Unidades en consumidores: 14.588 unidades
• En total: 22.056 unidades
• N° de Lotes: B22, C22, D22, A23, B23

¿Por qué las bombillas Stanley serían dañinas para la salud?

Según informó la propia empresa, existe la posibilidad de que los productos tengan un defecto de fabricación/elaboración, el cual podría haber resultado en el posible alojamiento de pequeñas piezas metálicas dentro de algunas bombillas marca Stanley en los lotes B22, C22, D22, A23, B23 (fabricadas entre abril de 2022 y junio de 2023).

De esta manera, las personas podrían ingerir pequeños trozos de metal, de 1 mm a 5 mm de largo por 1 mm de ancho.

Pese a ello, según lo informado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes por esta razón en Chile, aunque la información del Sernac no detalla los riesgos que podría traer su consumo, ya que solo se limita a decir que “cualquier uso del producto defectuoso puede entrañar riesgos para la salud del consumidor”.

¿Qué medidas preventivas debo tomar si tengo bombillas Stanley?

En caso de que tengas bombillas Stanley para mate, la recomendación del Servicio Nacional del Consumidor es que sigas las siguientes instrucciones:

1. Revisa si tu bombilla de mate es un producto afecto a la campaña de recall (lotes: B22, C22, D22, A23 y B23). La información del lote está grabada en el tubo metálico de la bombilla, justo debajo del nombre de la marca.
2. Si tu producto es de aquellos afectados, deja de usarlo de inmediato.
3. Debes elegir gratuitamente entre, previa devolución del producto para cambiarlo por uno nuevo, si está disponible, o por la devolución dinero con previa acreditación del pago.

Esta devolución puedes solicitarla de las siguientes maneras:
a) Llamando al +569 5618 6460 (de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00 horas, excepto feriados).
b) Escribiendo por correo electrónico a la dirección josefina.sandoval@pointbreak.cl
c) Rellenando un formulario electrónico que se habilitará a través de la página web https://www.stanley1913.cl/

Si deseas revisar en detalle la alerta emitida por el Sernac respecto a estas bombillas debes ingresar AQUÍ.