El <a href="https://redgol.cl/tema/sernac" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Servicio Nacional del Consumidor</a> inició una mesa de trabajo con las principales empresas de <a href="https://redgol.cl/tendencias/Cuales-son-las-empresas-de-internet-con-mas-reclamos-en-Chile-20230421-0123.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">telecomunicaciones </a>de nuestro país, producto del alza en las denuncias por llamadas “Spam” que recibe día a día el propio SERNAC.



<h2>Sernac inicia trabajos por numerosos reclamos</h2>



Según datos del organismo, durante el año 2022 se recibieron a través de la plataforma “<a href="https://www.sernac.cl/app/consumidor/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">No molestar</a>” un total de 334.972 solicitudes contra el mercado de las telecomunicaciones por mensajes publicitarios o promociones mediante llamadas/SMS. En tanto 7.066 casos se debieron a un aviso de incumplimiento, es decir, las empresas denunciadas en la plataforma no respetaron el plazo para retirarlos de la base de datos.


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¿Cuál es el objetivo de la mesa de trabajo? El principal objetivo de esta mesa de trabajo entre el Sernac y las empresas de telecomunicación es terminar con el envío de mensajes promocionales a los consumidores que hayan realizado previamente la solicitud al Sernac mediante la plataforma “No molestar”.



En dicha instancia estuvieron presentes en la reunión junto al Sernac representantes de las principales compañías de telecomunicaciones, como Claro-VTR, Movistar, WOM y Entel. 



<h2>¿Qué es la plataforma “No molestar”?</h2>



A pesar de llevar un tiempo en funcionamiento, la plataforma “No Molestar” del Servicio Nacional del Consumidor no es muy conocida, su principal función según detalla su sitio web, es que los consumidores puedan manifestar su voluntad expresa, de ser borrados de los listados de las empresas con el fin de no recibir promociones y/o publicidades que no desean.


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¿Cómo hacerlo? Mediante el <a href="https://www.sernac.cl/app/consumidor/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">siguiente enlace</a> solamente con la Clave Única o Clave SERNAC, una vez dentro debes pinchar en la opción “No Molestar”, donde debes registrar tu número de teléfono y la empresa que quieres que te elimine de su base de datos, vale aclarar que no necesariamente tiene que ser una empresa de telecomunicaciones.

Ante el alza de llamadas Spam, Sernac se reunió con las principales empresas de comunicación.

¿FIN A LOS SPAM?

El alza de llamadas Spam llamó la atención del Sernac, organismo que se reunió con las principales empresas de telecomunicación.

¿Se terminan las llamadas de spam al teléfono? Sernac inicia trabajos

¿Se terminan las llamadas de spam al teléfono? Sernac inicia trabajos por numerosos reclamos

En las últimas horas miles de usuarios han denunciado un supuesto caso de estafa y spam en las que se les etiqueta en Instagram como presuntos ganadores de &ldquo;tarjetas de regalo&rdquo; para ser usadas en la popular aplicación digital de venta de ropa Shein. En las publicaciones se les declara como ganadores de cupones de descuentos, sin embargo se trataría de estafa y robo de identidad en caso de que los usuarios caigan en ella. Conoce aquí cómo evitar que te etiqueten en estos molestas publicaciones. 
<h2>&iquest;Cómo evitar que te etiqueten en Instagram?</h2> 
<ol> 
 <li>Accede a tu perfil e ingresa en &ldquo;Configuración&rdquo;.</li> 
 <li>Luego, selecciona &ldquo;Privacidad&rdquo; y pulsa en el apartado de &ldquo;Menciones&rdquo;.</li> 
 <li>Finalmente, podrás elegir entre que te etiqueten aquellas personas que sigues o que nadie pueda hacerlo.</li> 
</ol> 
<div style="text-align:center"> 
 <figure class="image" style="display:inline-block"> 
 <img alt="" data-height="602" data-size="w:812,h:816" data-width="600" hspace="5" src="/export/sites/redgol/img/2023/03/24/shein-spam-instgram_1.png_1545520235.png" title="" vspace="5"> 
 <figcaption>
 La estafa que circula en Instagram 
 </figcaption> 
 </figure> 
</div> 
<h2>&iquest;Cómo puedo desactivar mi cuenta?</h2> 
Instagram&nbsp;cuenta con dos opciones en caso que te decidas dejar la plataforma. Una es&nbsp;eliminar temporalmente tu cuenta, o bien, hacerlo de forma definitiva. 
<ol> 
 <li>Eliminación temporal: Primero,&nbsp;abre un navegador de escritorio o habilita el modo escritorio&nbsp;en en navegador de tu teléfono móvil. Luego, accede&nbsp;<a href="https://www.instagram.com/accounts/remove/request/temporary/" rel="nofollow" target="_blank">AQUÍ</a>&nbsp;y selecciona el motivo para&nbsp;deshabilitar tu cuenta, introduce tu contraseña y acepta:&nbsp;tu perfil quedará deshabilitado. Cabe recordar que puedes borrar temporalmente tu perfil&nbsp;una vez a la semana.</li> 
 <li>De forma definitiva:&nbsp;También hay que&nbsp;utilizar un navegador de escritorio o usar el de tu móvil&nbsp;en modo de escritorio. Luego, accede a este&nbsp;<a href="https://www.instagram.com/accounts/remove/request/permanent/" rel="nofollow" target="_blank">ENLACE</a>&nbsp;y elige un motivo para la&nbsp;eliminación. Después introduce tu contraseña de Instagram y pulsa en el botón de&nbsp;'Eliminar definitivamente mi cuenta'.</li> 
</ol> 
Finalmente, avanza con el proceso y tu&nbsp;cuenta se eliminará. Es importante que recuerdes que todo lo que hayas subido&nbsp;se eliminará para siempre, es decir,&nbsp;tu nombre de usuario y tus interacciones en la plataforma. 
<h2>&iquest;Cómo ver historias de Instagram sin ser visto?</h2> 
Uno de los modos más importantes para que no te identifiquen es&nbsp;activar el Modo Avión. 
<ol> 
 <li>Primero&nbsp;deberás abrir la app y dejar que se carguen las historias&nbsp;en la barra superior,</li> 
 <li>Luego&nbsp;identifica&nbsp;la historia&nbsp;que quieres ver.</li> 
 <li>Activa el modo avión&nbsp;para bloquear cualquier conexión a internet.</li> 
 <li>Una vez realizado este paso&nbsp;podrás revisar&nbsp;las historias de Instagram sin dejar el visto&nbsp;y&nbsp;sin ser detectado por el usuario que publico dicha historia en la plataforma.</li> 
</ol> 
 
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Una estafa que circula por la red social de Instagram tiene molestos a miles de usuarios. Conoce cómo evitar que te etiqueten en estafas.