Esta semana termina el plazo para matricularse en las universidades, y muchas veces pasa el caso de matriculase en una casa de estudios y luego arrepentirse. Quienes se encuentren en esta situación, tienen el <a href="https://redgol.cl/tendencias/cuales-son-las-carreras-universitarias-mas-solicitadas-en-chile-20240118-RDG-266786.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">derecho de retractarse</a> y solicitar la devolución de lo pagado.



<h2>¿Qué pasa si me arrepentí de matricularme en la universidad?</h2>



Si eres&nbsp;<a href="https://redgol.cl/tendencias/como-funciona-el-cae-admision-2024-20240117-RDG-264336.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">estudiante de primer año</a>&nbsp;y te&nbsp;matriculaste en alguna institución universitaria, Centro de Formación Técnica o Instituto Profesional, pero te arrepentiste y quieres matricularte en otra, puedes hacerlo gracias al&nbsp;derecho a retracto.



Para hacer el trámite, tienes un&nbsp;<a href="https://redgol.cl/tendencias/que-documentos-debo-llevar-para-matricularme-a-la-universidad-20240117-RDG-264078.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">plazo de solo 10 días</a> corridos contados desde la primera publicación de los resultados de las postulaciones a las universidades, es decir, hasta el&nbsp;26 de enero de 2024.



<figure class="wp-block-image size-full"><figure class="image"><img loading="lazy" width="512" height="512" src="https://ds-images.bolavip.com/news/image?src=https://images.redgol.cl/webp/full/RDG_20240121_RDG_269230_17.01.24-Imagen-derecho-a-retracto.-unnamed_8da25ce2.webp&amp;width=512&amp;height=512" alt="" class="wp-image-269426" srcset="https://redgol.cms.futbolsitesnetwork.com/wp-content/uploads/sites/8/2024/01/17.01.24-Imagen-derecho-a-retracto.-unnamed.png 512w, https://redgol.cms.futbolsitesnetwork.com/wp-content/uploads/sites/8/2024/01/17.01.24-Imagen-derecho-a-retracto.-unnamed-300x300.png 300w, https://redgol.cms.futbolsitesnetwork.com/wp-content/uploads/sites/8/2024/01/17.01.24-Imagen-derecho-a-retracto.-unnamed-150x150.png 150w" sizes="(max-width: 512px) 100vw, 512px"></figure></figure>



Según explica el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), el paso a paso para ejercer el derecho a retracto es el siguiente:



<ul><li>Presenta el comprobante de la segunda matrícula&nbsp;ante la institución con la que originalmente contrataste.</li><li>Acompaña el comprobante de la segunda matrícula idealmente con una carta, en la que se manifiesta que quieres&nbsp;ejercer el derecho a retracto donde quede bien clara la fecha.</li><li>Pide a la institución que timbre o firme una copia de la carta de manera que quede constancia&nbsp;de la fecha en la que se hizo efectivo el derecho, por si hay problemas posteriores.</li><li>Si luego de&nbsp;transcurridos 10 días corridos de este trámite, no se ha recibido la&nbsp;devolución del dinero, es una infracción. Si la respuesta es negativa, puedes hacer un Reclamo ante SERNAC a través de:<ul><li><a href="https://www.sernac.cl/portal/617/w3-propertyvalue-518.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Portal del Consumidor</a>, ingresando con tu&nbsp;Clave SERNAC&nbsp;o&nbsp;ClaveÚnica.</li><li>Agendando una hora en&nbsp;<a href="http://www.sernac.cl/teleatencion" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">TeleAtención</a>, para recibir orientación de un ejecutivo.</li><li>Llamando gratis al&nbsp;800 700 100, de lunes a viernes 09:00 a 21:00 hrs., y sábado de 09:00 a 19:00 hrs.</li><li>Acudiendo a cualquiera de las&nbsp;oficinas de atención de público a lo largo del país.</li></ul></li></ul>


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<h2>¿Dónde descargar la carta del derecho a retracto?</h2>



Puedes descargar la carta en archivo Word aquí: 



<div class="wp-block-file"><a id="wp-block-file--media-68408bc7-2930-4819-a1a3-b9ed1cc9d570" href="https://redgol.cms.futbolsitesnetwork.com/wp-content/uploads/sites/8/2024/01/carta-de-retracto.doc">carta-de-retracto</a><a href="https://redgol.cms.futbolsitesnetwork.com/wp-content/uploads/sites/8/2024/01/carta-de-retracto.doc" class="wp-block-file__button" download="" aria-describedby="wp-block-file--media-68408bc7-2930-4819-a1a3-b9ed1cc9d570">Descarga</a></div>



<h2>¿Qué pasa después de ejercer el derecho a retractarse?</h2>



Cuando ejerzas tu derecho a retracto, la institución educativa debe:



<ul><li>Devolver lo pagado por la matrícula y la documentación que respalda el pago del año, dentro del plazo de&nbsp;10 días corridos desde que ejerciste el derecho de retracto.</li><li>Podrá retener de lo pagado hasta el 1% del arancel anual de la carrera&nbsp;por concepto de costos de administración.</li><li>No podrá cobrar por los servicios respecto de los cuales desististe.&nbsp;Mientras esté vigente el plazo de retracto,&nbsp;las casas de estudio no pueden negociar los documentos que han recibido, en respaldo del período educacional respectivo. Es decir,&nbsp;estos no pueden ser objeto de una operación de factoring, endosarlos o darlos en garantía; y tampoco entregarlos en&nbsp;comisión de cobranza, ni realizar ninguna otra operación semejante. Por lo anterior,&nbsp;los documentos de pago deben ser retenidos ante la eventualidad de que ejerzas tu derecho de retracto.</li></ul>


<div class="wp_fsn_poll" id="65ad5a82355a85755992aa0c" data-title="¿Ejercerás el derecho a retracto?" data-options="2"></div>

¿Te arrepentiste de matricularte en una universidad? Esto es lo que puedes hacer para retractarte

Conoce aquí qué puedes hacer en caso de que te hayas arrepentido de matricularte en una universidad y hasta cuándo hay plazo.

¿Qué pasa si me arrepentí de matricularme en la universidad?

¿Qué pasa si me arrepentí de matricularme? Conoce si puedes retractarte en la universidad

El <a href="https://redgol.cl/tendencias/Que-es-el-derecho-a-retracto-y-como-puedo-ejercer-el-derecho-20230119-0103.html" target="_blank" rel="noopener">retracto de matrícula</a> es un derecho que pueden ejercer los estudiantes y queimplica que los jóvenesque ingresarán a primer año de una carrera o programa de pregrado, que se matricularon en una casa de estudios,pueden arrepentirse y desistirdel contrato pactadocon la institución respectiva.
<h2>¿Cómo retractarme de la carrera en que me matriculé?</h2>
Para hacer <a href="https://redgol.cl/tendencias/Admision-2023-Que-es-el-derecho-a-retracto-en-la-matricula-20230117-0062.html" target="_blank" rel="noopener">ejercer elderecho a retracto</a>debes presentar el comprobante de la segunda matrícula ante la institucióncon la que originalmente se contrató. Además deacompañar el comprobante de la segunda matrícula, idealmente con una carta, en la que se manifiesta que se quiere ejercer el derecho a retracto donde quede bien clara la fecha.
Después debes pedira la institución quetimbre o firme una copia de la carta de manera que quede constancia de la fecha en la que se hizo efectivo el derecho, por si hay problemas posteriores.
Si luego de transcurridos10 días corridos de este trámite, no hasrecibido la devolución del dinero,es una infracción.
En el caso de que la respuesta que recibas seanegativa, puedes presentar unreclamo ante laSES en<a href="https://www.sesuperior.cl/" rel="Nofollow noopener" target="_blank">www.sesuperior.cl</a>; o también a través del SERNAC en<a href="https://www.sernac.cl/portal/617/w3-channel.html" rel="Nofollow noopener" target="_blank">www.sernac.cl</a>o comunicándote a su teléfono de atención800 700 100.
<h2>¿Cuáles son los requisitos para ejercer el derecho a retracto?</h2>
Son solo dos los requisitosque debe cumplir el estudiante para retractarse:
<ul>
<li>El alumno o alumna que ejerce esta facultad debe estar matriculado en otra institución de educación superior, lo que debe acreditar ante la institución ante la cual está ejerciendo el retracto.</li>
<li>Debe hacerlo dentro del plazo de 10 días desde aquel en que se complete la primera publicación de los resultados de las postulaciones a las universidades adscritas al Sistema de Acceso para la Admisión 2023.</li>
</ul>
<h2>¿Cuál es el plazo para retractarse?</h2>
El derecho a retracto de matrícula termina mañana viernes 27 de enero, por lo que solo te quedan unas pocas horas para hacer el trámite.
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<figure class="image"> <figure class="image"><img alt="" data-height="836" data-size="w:580,h:836" data-width="580" hspace="5" src="https://ds-images.bolavip.com/news/image?src=https://images.redgol.cl/webp/full/RDG_20230126_RDG_765067_derecho-retracto.png_441206597_29dd4023.webp&amp;width=500&amp;height=310" title="" vspace="5"></figure><figcaption></figcaption></figure>
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Así puedes retractarte de la carrera en la que te matriculaste y cuándo termina el plazo

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¿Cómo retractarme de la carrera en que me matriculé?

El periodo de matrículas a las instituciones de la Educación Superior finalizaráel viernes 20 de enero. En caso de que ya te hayas matriculado, pero te arrepientes de tu decisión, no te preocupes, ya que tienes la opción de ejercer el <a href="https://redgol.cl/tendencias/Cuando-termina-el-proceso-de-matricula-para-la-Educacion-Superior-20230119-0061.html" target="_blank" rel="noopener">derecho a retracto.</a>
<h2>¿Qué es el derecho a retracto?</h2>
Según la Superintendencia de Educación Superior (SES),<a href="https://redgol.cl/tendencias/Demre-postulaciones-Que-pasa-si-no-me-matriculo-en-la-universidad-que-quede--20230118-0025.html" target="_blank" rel="noopener">el derecho a retracto</a> implica que los jóvenesque ingresarán a primer año de una carrera o programa de pregrado, que se matricularon en una casa de estudios, pueden desistirdel contrato pactadocon la institución respectiva.
Si utilizas este derecho, la casa de estudios te<a href="https://redgol.cl/tendencias/Revisa-como-puedes-matricularte-en-la-universidad-paso-a-paso-20230118-0039.html" target="_blank" rel="noopener">debedevolver lo pagado por la matrícula</a> y la documentación que respalda el pago del año, dentro del plazo de 10 días corridos desde que el alumno ejerció el derecho de retracto.
La institución podrá retener de lo pagado hasta el 1% del arancel anual de la carrera por concepto de costos de administración
No podrán cobrar por los servicios respecto de los cuales el alumno se desistió. Mientras esté vigente el plazo de retracto, las casas de estudio no pueden negociar los documentos que han recibido, en respaldo del período educacional respectivo.
Esto quieredecir queno puedeser objeto de una operación de factoring, endosarlos o darlos en garantía; y tampoco entregarlos en comisión de cobranza, ni realizar ninguna otra operación semejante. Por lo anterior, los documentos de pago, deben ser retenidos ante la eventualidad de que el alumno matriculado ejerza su derecho de retracto.
Importante: el plazo para hacer el retracto termina el próximo viernes 27 de enero.
<h2>¿Cuáles son los requisitos para ejercer el derecho a retracto?</h2>
Para ejercer el <a href="https://redgol.cl/tendencias/Cuando-es-el-segundo-periodo-de-matriculas-a-las-universidades-20230118-0022.html" target="_blank" rel="noopener">derecho a retracto</a> se deben cumplir con solo dosrequisitos:
<ul>
<li>El alumno o alumna que ejerce esta facultad debe estar matriculado en otra institución de educación superior, lo que debe acreditar ante la institución ante la cual está ejerciendo el retracto.</li>
<li>Debe hacerlo dentro del plazo de 10 días desde aquel en que se complete la primera publicación de los resultados de las postulaciones a las universidades adscritas al Sistema de Acceso para la Admisión 2023.</li>
</ul>
<h2>¿Cómo ejercer el derecho a retracto?</h2>
Para hacer ejercer el <a href="https://redgol.cl/tendencias/Cual-es-el-valor-de-la-matricula-en-cada-universidad-del-Demre-20230118-0010.html" target="_blank" rel="noopener">derecho a retracto</a> debes presentar el comprobante de la segunda matrícula ante la institución con la que originalmente se contrató. Además deacompañar el comprobante de la segunda matrícula, idealmente con una carta, en la que se manifiesta que se quiere ejercer el derecho a retracto donde quede bien clara la fecha.
Luego debes pedira la institución que timbre o firme una copia de la carta de manera que quede constancia de la fecha en la que se hizo efectivo el derecho, por si hay problemas posteriores.
Si luego de transcurridos 10 días corridos de este trámite, no hasrecibido la devolución del dinero, es una infracción.
En el caso de que la respuesta seanegativa, puedes presentar unreclamo ante laSES en<a href="https://www.sesuperior.cl/" rel="Nofollow noopener" target="_blank">www.sesuperior.cl</a>; o también a través del SERNAC en<a href="https://www.sernac.cl/portal/617/w3-channel.html" rel="Nofollow noopener" target="_blank">www.sernac.cl</a>o comunicándote a su teléfono de atención800 700 100.
 
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