<p>Varias aerolíneas que operan en el país se comprometieron a través de un <strong>Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC)</strong> a restituir los montos de las <strong>tasas de embarque</strong>de viajes no realizados entre 2015 y 2021 y del cuál el <a href="https://redgol.cl/tendencias/Cual-es-el-tiempo-que-tiene-un-consumidor-para-cambiar-un-regalo-20221225-0055.html" target="_blank" rel="noopener"><span style="color:#e74c3c">Servicio Nacional del Consumidor (Sernac)</span></a> hizo un llamado a los consumidores a <strong>exigir estos montos.</strong></p>
<h2>¿A quiénes afecta?</h2>
<p>Todos los consumidores que compraron pasajes de avión entre <strong>1 de mayo del 2015 y el 24 de diciembre de 2021</strong> en las aerolíneas de <strong>Latam Airlines, Sky, Avianca, Jetsmart, Aerolíneas Argentinas y Copa</strong> tendrán derecho de solicitar en los sitios web de estas empresas <span style="color:#e74c3c"><strong>la devolución de las tasas de embarque pagadas</strong></span>, siempre y cuando no hayan realizado estos vuelos por diferentes motivos. Es importante aclarar que la media excluye a la aerolínea <u>Jetsmart</u> debido a que inició sus operaciones en el mes de julio de 2017.</p>
<h2>¿Cuánto recibiré?</h2>
<p>Esto dependerá de cada vuelo no realizado y de si correspondía a un vuelo nacional o internacional. En promedio, los montos comienzan desde los <strong>$11 mil en Chile</strong> y los <strong>vuelos internacionales hasta los $40 mil pesos chilenos.</strong></p>
<h2>¿Cómo saber si soy beneficiado?</h2>
<p>Las empresas vinculadas en esta medida informaron sus alcances a los pasajeros que podían verse beneficiados mediante un <strong>correo electrónico</strong> que registraron debidamente una vez que adquirieron sus vuelos.</p>
<h2>¿Qué hago si no recibí el correo pero creo que soy beneficiario?</h2>
<p>En este caso, si crees que tienes derecho a recibir la <strong>devolución de tasas de embarque</strong>, podrás solicitar dicha devolución mediante un <strong>formulario</strong> que las mismas líneas aéreas tendrán en sus páginas.</p>
<h2>¿Dónde podré solicitar la devolución?</h2>
<p>Cada aerolínea involucrada contará con un <strong>banner en su página web</strong> para hacer clic y desde allí solicita la <strong>devolución de las tasas de embarque</strong> con solo ingresar los datos que solicite cada aerolínea.</p>
<p>En relación a esta medida, el Director Nacional del Sernac, <strong>Andrés Herrera</strong>, explicó en el mismo sitio web del organismo que “<em><strong>hasta la fechauna cantidad importante de usuarios no ha realizado el trámite para recibir el dinero y aún están a tiempo</strong> para efectuar la gestión. Es su dinero y corresponde que lo cobren, más aún en estos tiempos de alta inflación</em>”.</p>
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Advierten a usuarios solicitar su devolución en tasas de embarque: ¿A quiénes afecta?

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¿Quiénes pueden solicitar su devolución en tasas de embarque?

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